# Ihr Drime-Konto löschen

Löschen Sie Ihr Drime-Konto mit allen Daten in den Sicherheitseinstellungen. Das geht sofort und endgültig, laden Sie also vorher Ihre Dateien herunter.

Aktualisiert: 2026-10-20  
Quelle: https://drime.cloud/de/support/account-and-settings/delete-your-account

Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird es mit allen Daten endgültig entfernt: Ihre Dateien und Ordner, auch die, die Sie geteilt haben, und Ihre aktiven Abonnements. Die Löschung erfolgt sofort. Es gibt keine Schonfrist und keine Möglichkeit, das Konto danach wiederherzustellen. Drime bewahrt einige Daten nur so lange auf, wie es gesetzliche, regulatorische und vertragliche Pflichten erfordern (mehr dazu in der [Datenschutzerklärung](https://drime.cloud/privacy-policy)).

> **Gefahr**
>
> Laden Sie alles herunter, was Sie behalten möchten, bevor Sie beginnen. Drime bietet keinen integrierten Export eines ganzen Kontos, und niemand kann ein gelöschtes Konto wiederherstellen.

Wenn Sie nur nicht mehr zahlen möchten, müssen Sie Ihr Konto nicht löschen: siehe [Ihr Abonnement kündigen](https://drime.cloud/de/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription).

## Zuerst eine Kopie Ihrer Daten sichern

- Ihre Dateien: Laden Sie sie aus Ihrem Drive herunter. Mehrere Dateien oder ein Ordner werden als ZIP-Datei heruntergeladen. Siehe [Dateien und Ordner herunterladen](https://drime.cloud/de/support/drive/download-files-and-folders).
- Ihr Vault: Laden Sie seine Dateien direkt aus dem Vault herunter, wo sie in Ihrem Browser entschlüsselt werden.
- Ihre übrigen personenbezogenen Daten: Schreiben Sie an [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) und stellen Sie einen Antrag auf Auskunft oder Datenübertragbarkeit. Drime antwortet innerhalb von 30 Tagen. Siehe [Ihre Daten und die DSGVO](https://drime.cloud/de/support/security-and-privacy/your-data-rights).

Tun Sie das, bevor Sie das Konto löschen: Danach lässt sich nichts mehr wiederherstellen.

## Ihr Konto im Web löschen

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Avatar und dann auf **Einstellungen**.

2. Klicken Sie auf **Sicherheit** und scrollen Sie nach unten zu **Konto löschen**.

3. Klicken Sie auf **Konto löschen**.

4. Geben Sie im Dialog **Ihr Konto löschen** Ihr Passwort unter **Passwort bestätigen** ein.

   Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, geben Sie außerdem den 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App unter **Zwei-Faktor-Authentifizierungscode** ein. Dort funktioniert auch ein Wiederherstellungscode.

   ![Der Dialog Ihr Konto löschen mit dem Passwortfeld](https://drime.cloud/media/01M5A9VKQZ9AGM1H9WXPCZ8JKY/b7096525bbec-web-settings-delete-account-dialog.png)

5. Klicken Sie auf **Mein Konto löschen**.

Ihr Konto wird sofort gelöscht, und Sie werden aus den Arbeitsbereichen entfernt, denen Sie angehören.

## Ihr Konto in der mobilen App löschen

Öffnen Sie in der Drime-App auf Ihrem Smartphone **Einstellungen** \> **Über** und tippen Sie auf **Konto löschen**.

## Wenn es nicht funktioniert

| Meldung | Was Sie tun können |
| --- | --- |
| **Das eingegebene Passwort ist falsch.** | Geben Sie das Passwort Ihres Drime-Kontos ein. Wenn Sie es vergessen haben, [setzen Sie es zuerst zurück](https://drime.cloud/de/support/getting-started/reset-your-password). |
| **Ein Zwei-Faktor-Authentifizierungscode ist erforderlich.** | Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist aktiviert: Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App oder einen Wiederherstellungscode ein. |
| **Der Zwei-Faktor-Authentifizierungscode ist ungültig.** | Geben Sie einen neuen Code aus der App oder einen Wiederherstellungscode ein. Wenn Sie keines von beidem mehr haben, lesen Sie [Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine 2FA-Codes](https://drime.cloud/de/support/security-and-privacy/lost-2fa-codes). |

## Nächste Schritte

- [Ihre Daten und die DSGVO](https://drime.cloud/de/support/security-and-privacy/your-data-rights)
- [Ihr Abonnement kündigen](https://drime.cloud/de/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)
- [Den Drime-Support kontaktieren](https://drime.cloud/de/support/getting-started/contact-drime-support)