# Ein vergessenes Passwort zurücksetzen

Drime-Passwort vergessen? Fordern Sie einen Link per E-Mail an, wählen Sie ein neues Passwort und erfahren Sie, was bei abgelaufenem Link hilft.

Aktualisiert: 2026-10-19  
Quelle: https://drime.cloud/de/support/getting-started/reset-your-password

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, schickt Ihnen Drime per E-Mail einen Link, mit dem Sie ein neues wählen.

> **Wichtig**
>
> Damit setzen Sie das Passwort Ihres Kontos zurück. Ein vergessenes Vault-Passwort lässt sich auf diese Weise nicht zurücksetzen: siehe [Ich habe mein Vault-Passwort vergessen](https://drime.cloud/de/support/vault/forgot-your-vault-pass).

## Ihr Passwort zurücksetzen

1. Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihre E-Mail-Adresse ein, klicken Sie auf **Weiter** und dann auf **Passwort vergessen?**.

2. Geben Sie unter **Passwort vergessen** Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf **Weiter**.

   ![Die Seite Passwort vergessen mit einer eingegebenen E-Mail-Adresse, bevor die Anfrage gesendet wird](https://drime.cloud/media/01M59RRWWE8KJWP7WM38K9GB7T/20f2059415b6-web-login-forgot-password.png)

3. Öffnen Sie die E-Mail von Drime und klicken Sie auf den Link zum Zurücksetzen.

   Der Link ist 60 Minuten gültig.

4. Geben Sie unter **Ihr Kontopasswort zurücksetzen** Ihr neues Passwort zweimal ein und bestätigen Sie.

**Ihr Passwort wurde zurückgesetzt!** bestätigt die Änderung. Zu Ihrer Sicherheit werden alle anderen Sitzungen abgemeldet: Melden Sie sich auf Ihren anderen Geräten erneut an.

## Wenn es nicht funktioniert

| Problem | Was Sie tun können |
| --- | --- |
| **Dieses Token zur Passwortrücksetzung ist ungültig.** | Der Link ist abgelaufen oder wurde bereits verwendet. Fordern Sie einen neuen an. |
| **Wir können keinen Benutzer mit dieser E-Mail-Adresse finden.** | Prüfen Sie die Adresse oder versuchen Sie es mit Ihren anderen E-Mail-Adressen. |
| Keine E-Mail erhalten | Warten Sie einen Moment und sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach. Nach 60 Sekunden können Sie einen neuen Link anfordern. |