# Ich habe keinen Verifizierungscode erhalten

Der 6-stellige Code für Ihr Drime-Konto ist nicht angekommen oder wird abgelehnt? Prüfen Sie diese Punkte und fordern Sie einen neuen Code an.

Aktualisiert: 2026-10-19  
Quelle: https://drime.cloud/de/support/getting-started/verification-code-not-received

Nach der Registrierung sendet Drime einen 6-stelligen Code, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Bis Sie ihn eingeben, zeigt Drime nur die Seite **Ihre E-Mail verifizieren** an.

![Die Seite Ihre E-Mail verifizieren: das Codefeld, Weiter, der Hinweis auf den Spam-Ordner, Code erneut senden und Abmeldung](https://drime.cloud/media/01M5AJGARNXXK6R261PME4ED8R/ccd899594f80-web-verify-email-page.png)

**Symptome**

- Es ist keine E-Mail mit dem Code angekommen.
- Der Code wird abgelehnt: **Der eingegebene Code ist falsch.** oder **Dieser Code ist abgelaufen. Bitte fordern Sie einen neuen an.**

**Prüfungen**

1. Sehen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach. Der Betreff der E-Mail beginnt mit **Ihr Code lautet:**.
2. Prüfen Sie die auf der Seite angezeigte Adresse: **Geben Sie den Verifizierungscode ein, den wir an … gesendet haben**. Ist sie falsch, klicken Sie auf **Abmeldung** und registrieren Sie sich erneut mit der richtigen Adresse.
3. Verwenden Sie den neuesten Code: Jede neue Anforderung macht den vorherigen Code ungültig.

**Lösung**

### Der Code ist nicht angekommen oder abgelaufen

Klicken Sie auf **Code erneut senden**. Ein neuer Code wird gesendet, und der vorherige funktioniert nicht mehr. Ein Code ist 30 Minuten gültig.

### Der Code wird abgelehnt

Geben Sie nur die 6 Ziffern aus der neuesten E-Mail ein. Wenn Sie mehrere Codes angefordert haben, funktionieren die älteren nicht mehr.

### Zu viele Versuche

Sie können einen Code 6-mal pro Minute erneut senden oder eingeben. Warten Sie eine Minute und versuchen Sie es dann erneut.

**Immer noch nicht gelöst?**

Wenn nach einigen Minuten und einem erneuten Senden immer noch kein Code ankommt, schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, an [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) und geben Sie an, dass der Verifizierungscode nicht ankommt.