# Die Fotos auf meinem Smartphone werden nicht gesichert

Das Foto-Backup ist aktiv, doch Ihre Fotos warten, schlagen fehl oder werden übersprungen? Prüfen Sie den Status, die Einstellungen und Ihr Smartphone.

Aktualisiert: 2026-10-22  
Quelle: https://drime.cloud/de/support/mobile/photos-not-backing-up

**Symptome**

- Das Backup ist aktiviert, aber neue Fotos erscheinen nicht in Drime.
- Fotos bleiben im Status **In Warteschlange**, oder der Sicherungsstatus zeigt **Fehler** an.
- Bei einigen Fotos steht **Übersprungen, wird beim nächsten Scan erneut versucht**.
- Im Sicherungsstatus erscheint **Automatische Sicherung ist aus**.

**Prüfungen**

1. Öffnen Sie unter **Einstellungen** \> **Sicherung** den Punkt **Sicherungsstatus anzeigen** (auch im Übertragungsbereich verfügbar) und sehen Sie sich die Zähler an: **Erkannt**, **Gesichert**, **Hochgeladen**, **Duplikate**, **Fehler**, **Wird hochgeladen** und **In Warteschlange**.
2. Prüfen Sie unter **Einstellungen** \> **Sicherung**, ob der Schalter in dem Arbeitsbereich, den Sie gerade ansehen, **Sicherung ist EIN** anzeigt: Jeder Arbeitsbereich hat seine eigene Einstellung.
3. Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones, ob Drime noch Zugriff auf Ihre Fotos hat.
4. Prüfen Sie Ihre Verbindung: Standardmäßig werden Fotos nur über WLAN gesichert.
5. Wenn **Nur beim Laden** aktiviert ist, schließen Sie Ihr Smartphone an das Ladegerät an.
6. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drime-Speicher nicht voll ist.

**Lösung**

### Das Backup ist ausgeschaltet

Zeigt der Status **Automatische Sicherung ist aus** an, tippen Sie auf **Sicherungseinstellungen öffnen** und aktivieren Sie das Backup. Siehe [Fotos und Videos Ihres Smartphones sichern](https://drime.cloud/de/support/mobile/back-up-your-photos).

### Fotozugriff erforderlich

Zeigt die App **Fotozugriff erforderlich** an, kann Drime Ihre Fotos nicht mehr lesen. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones, suchen Sie die Drime-App, erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Fotos und kehren Sie dann zur App zurück.

### Fotos warten auf WLAN

Standardmäßig nutzt Drime keine mobilen Daten. Verbinden Sie sich mit einem WLAN oder aktivieren Sie **Mobile Daten verwenden** unter **Einstellungen** \> **Sicherung**.

### Fotos mit Fehlern

Tippen Sie unter **Sicherungsstatus** auf **Alle wiederholen**. Übertragungen, die durch einen Verbindungsabbruch unterbrochen wurden, werden automatisch fortgesetzt, wenn **Übertragungen automatisch fortsetzen** aktiviert ist. Das ist standardmäßig der Fall.

### Übersprungene Fotos

Ein Foto mit dem Hinweis **Übersprungen, wird beim nächsten Scan erneut versucht** wird automatisch noch einmal versucht. Ein Foto mit dem Hinweis **Bereits gesichert** ist schon in Drime: Eine identische Datei wird nie zweimal hochgeladen. Ein Foto, das Sie aus Drime gelöscht haben, wird nie erneut gesichert.

Trägt ein Foto den Hinweis **Gleicher Name in der Cloud, übersprungen (Ihre Einstellung)**, gibt es bereits eine Datei mit demselben Namen, und Ihre Einstellung **Doppelte Uploads** überspringt sie. Diese Einstellung wird unter [Dokumente mit dem Smartphone scannen](https://drime.cloud/de/support/mobile/scan-documents#duplicates) erklärt.

### Fotos, die in einen Ordner verschoben oder kopiert wurden

In aktuellen Versionen der App werden auch Fotos gefunden und gesichert, die Sie in einen Ordner verschieben oder kopieren, den Sie für das Backup ausgewählt haben. Fehlen sie trotzdem, aktualisieren Sie die App.

Wenn Sie das Backup aus- und wieder einschalten, durchsucht die App alle Ihre Fotos erneut: Das erste Backup danach kann eine Weile dauern.

### Fotos in iCloud

Auf einem iPhone zeigt ein Foto, das nur in iCloud liegt, **Wird von iCloud heruntergeladen …** an, während Drime es abruft. Danach wird es gesichert.

### Das Backup läuft nicht im Hintergrund

- Auf einem iPhone hängt das Backup im Hintergrund davon ab, wann iOS die App ausführen lässt.
- Wenn die App unter Android **Upload im Hintergrund** anzeigt, tippen Sie auf **Optimierung deaktivieren**: Ohne diese Einstellung blockieren Smartphones von Samsung, Xiaomi und Huawei Uploads, während die App geschlossen ist.

### Speicher voll

Wenn Ihr Drime-Speicher voll ist, stoppt das Backup, und eine Benachrichtigung meldet **Cloud-Speicher ist voll, Sicherung gestoppt. Geben Sie Speicherplatz frei oder führen Sie ein Upgrade durch.** Siehe [Mein Speicherplatz ist voll](https://drime.cloud/de/support/troubleshooting/storage-full).

### Über fehlgeschlagene Backups informiert werden

Öffnen Sie **Einstellungen** \> **Benachrichtigungen** und stellen Sie **Über Sicherungsfehler benachrichtigen** ein. Standardmäßig warnt Sie die App nach 2 Stunden. Wenn alles erledigt ist, zeigt der Sicherungsstatus **Alles ist gesichert** an.

**Immer noch nicht gelöst?**

Werden Ihre Fotos weiterhin nicht gesichert, wenden Sie sich an den Drime-Support und geben Sie an, welches Smartphone und welche Version der App Sie verwenden. Siehe [Den Drime-Support kontaktieren](https://drime.cloud/de/support/getting-started/contact-drime-support).