# Ich glaube, jemand anderes nutzt mein Konto

Hat jemand Ihr Passwort oder Zugriff auf Ihr Drime-Konto? Folgen Sie diesen Schritten der Reihe nach, um die Person auszusperren und Ihr Konto zu schützen.

Aktualisiert: 2026-10-22  
Quelle: https://drime.cloud/de/support/security-and-privacy/account-hacked

Wenn Sie eine Anmeldewarnung erhalten haben, die Sie nicht kennen, Dateien sehen, die Sie nicht angefasst haben, oder vermuten, dass Ihr Passwort bekannt geworden ist, handeln Sie sofort. Folgen Sie diesen Schritten der Reihe nach: Die ersten sperren die andere Person aus.

## 1. Ihr Passwort ändern

Gehen Sie zu **Einstellungen** \> **Sicherheit** und dann zu **Passwort aktualisieren**. Wählen Sie ein Passwort, das Sie noch nirgendwo anders verwendet haben.

Wenn Sie Ihr Passwort ändern, werden Sie aus allen anderen Sitzungen abgemeldet, sodass die andere Person den Zugriff verliert. Siehe [Ihr Passwort ändern](https://drime.cloud/de/support/account-and-settings/change-your-password).

Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, gehen Sie direkt zum letzten Abschnitt: Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können.

## 2. Unbekannte Browser abmelden

Unter **Einstellungen** \> **Sicherheit** listet **Webbrowser** jeden Browser auf, der bei Ihrem Konto angemeldet ist, mit letzter Aktivität, IP-Adresse und Standort. Klicken Sie auf **Andere Sitzungen abmelden**, um alle außer Ihrer eigenen abzumelden.

![Die Abschnitte Webbrowser und Geräte & Apps in den Sicherheitseinstellungen](https://drime.cloud/media/01M5A9WF08J239F7VXN8G43AKX/7ca7da2a2312-web-settings-security-sessions.png)

Siehe [Sitzungen und Geräte anzeigen und abmelden](https://drime.cloud/de/support/account-and-settings/sessions-and-devices).

## 3. Unbekannte Geräte, Apps und Token trennen

- Klicken Sie unter **Einstellungen** \> **Sicherheit** im Bereich **Geräte & Apps** neben allem, was Sie nicht kennen, auf **Trennen**: eine Drime-App, die Browser-Erweiterung oder eine App eines Drittanbieters.
- Prüfen Sie unter **Einstellungen** \> **Entwickler** die **API-Zugriffstoken** und widerrufen Sie jedes Token, das Sie nicht erstellt haben. Siehe [Ein API-Token erstellen](https://drime.cloud/de/support/integrations-and-api/api-tokens).

## 4. Ihre E-Mail-Adresse prüfen

Prüfen Sie unter **Einstellungen** \> **Konto**, ob die **E-Mail-Adresse** noch Ihre ist. Wurde sie geändert, ändern Sie sie zurück: siehe [Ihre E-Mail-Adresse ändern](https://drime.cloud/de/support/account-and-settings/change-your-email). Wenn das nicht geht, kontaktieren Sie den Support (Schritt 7).

## 5. Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung reicht ein Passwort allein nicht mehr zum Anmelden. Aktivieren Sie sie unter **Einstellungen** \> **Sicherheit** und bewahren Sie Ihre Wiederherstellungscodes auf. Siehe [Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren](https://drime.cloud/de/support/security-and-privacy/two-factor-authentication).

Ein Passkey ist eine weitere Möglichkeit, sich ohne Eingabe Ihres Passworts anzumelden: siehe [Mit einem Passkey anmelden](https://drime.cloud/de/support/security-and-privacy/passkeys).

## 6. Ihre Dateien prüfen

- Gelöschte Dateien bleiben 30 Tage lang im **Papierkorb**: Stellen Sie sie innerhalb dieser Zeit von dort wieder her. Siehe [Gelöschte Dateien aus dem Papierkorb wiederherstellen](https://drime.cloud/de/support/drive/restore-deleted-files).
- Eine geänderte Datei lässt sich auf eine frühere Version zurücksetzen: siehe [Eine frühere Version einer Datei wiederherstellen](https://drime.cloud/de/support/drive/restore-a-previous-version).
- Prüfen Sie Ihre Freigabelinks und die Personen, mit denen Sie teilen: siehe [Zugriff ändern oder entziehen und die Freigabe beenden](https://drime.cloud/de/support/sharing-and-collaboration/manage-access-and-stop-sharing).

## 7. Den Drime-Support informieren

Öffnen Sie das Hilfemenü und dann **Support kontaktieren**. Wählen Sie **Konto und Anmeldung**, beschreiben Sie, was wann passiert ist, und klicken Sie dann auf **Anfrage senden**. Siehe [Den Drime-Support kontaktieren](https://drime.cloud/de/support/getting-started/contact-drime-support).

## Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können

- Sie erhalten noch E-Mails an Ihre Adresse: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf **Passwort vergessen?**, um ein neues Passwort festzulegen.
- Sie haben Ihre Zwei-Faktor-Codes verloren oder Ihre E-Mail-Adresse wurde geändert: siehe [Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine E-Mail-Adresse oder mein Konto](https://drime.cloud/de/support/account-and-settings/recover-your-account) und kontaktieren Sie dann den Support.

## Wenn es nicht funktioniert

| Was Sie sehen | Was zu tun ist |
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| **Das angegebene Passwort stimmt nicht mit Ihrem aktuellen Passwort überein.** | Geben Sie Ihr aktuelles Passwort erneut ein. Wenn Sie es nicht mehr wissen, melden Sie sich ab und verwenden Sie **Passwort vergessen?** auf der Anmeldeseite. |
| **Dieses Passwort ist zu leicht zu erraten. Machen Sie es länger oder mischen Sie Wörter, die nichts miteinander zu tun haben.** | Wählen Sie ein längeres Passwort aus mehreren Wörtern, die nichts miteinander zu tun haben. |
| Sie erhalten keine E-Mails von Drime mehr | Ihre E-Mail-Adresse wurde möglicherweise geändert. Siehe [Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine E-Mail-Adresse oder mein Konto](https://drime.cloud/de/support/account-and-settings/recover-your-account) und kontaktieren Sie dann den Support. |

## Nächste Schritte

- [Ich habe eine Warnung über eine neue Anmeldung erhalten](https://drime.cloud/de/support/security-and-privacy/suspicious-sign-in)
- [Sitzungen und Geräte anzeigen und abmelden](https://drime.cloud/de/support/account-and-settings/sessions-and-devices)
- [Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren](https://drime.cloud/de/support/security-and-privacy/two-factor-authentication)