# Tracking-Statistiken lesen und exportieren

Aufrufe, Besucher, Lesezeit und Downloads Ihrer Datei in Senden & Verfolgen lesen, jeden Besucher Seite für Seite sehen und einen Bericht exportieren.

Aktualisiert: 2026-10-20  
Quelle: https://drime.cloud/de/support/send-and-track/read-your-stats

Jede verfolgte Datei hat in Senden & Verfolgen eine eigene Seite mit ihren Gesamtzahlen, der Liste ihrer Besuche und einem Funnel, der zeigt, wie weit Leser kommen.

## Die Statistiken einer Datei öffnen

1. Öffnen Sie **Werkzeuge** \> **Senden & Verfolgen**.

   **Verfolgte Dateien** listet Ihre verfolgten Dateien mit den Werten **Aufrufe** und **Downloads** auf.

   ![Das Dashboard von Senden & Verfolgen mit den Kacheln Aufrufe, Downloads und Fertigstellung und den verfolgten Dateien](https://drime.cloud/media/01M5AJG48HYENZDV1QFEBR7VGV/79bb1bf84183-web-track-dashboard.png)

2. Klicken Sie auf eine Datei, um ihre Seite zu öffnen.

   ![Die Seite einer verfolgten Datei mit ihren Aufrufen, Besuchern und der Fertigstellung](https://drime.cloud/media/01M5ADYHDAZ74BXMZ05XVWYXC0/4b071f9eff14-web-track-file-stats.png)

## Die Gesamtzahlen

Oben auf der Seite der Datei:

| Kennzahl | Was sie misst |
| --- | --- |
| **Anzahl der Aufrufe** | Jeder Besuch ohne Bots; wiederholte Besuche derselben Person innerhalb von 30 Minuten zählen einmal |
| **Eindeutige Besucher** | Verschiedene Personen, ohne Cookies erkannt |
| **Durchschnittliche Wiedergabevollständigkeit** | Wie viel des Dokuments Besucher im Durchschnitt angesehen haben |
| **Durchschnittliche Gesamtbetrachtungsdauer** | Wie lange sich Besucher im Durchschnitt mit dem Dokument beschäftigt haben |

Aktivieren Sie **Teammitglieder ausschließen**, um die Besuche Ihres eigenen Teams aus den Zahlen herauszunehmen.

## Jeder Besucher, Seite für Seite

**Alle Besucher** listet jeden Besuch mit **Wiedergabevollständigkeit**, **Betrachtungsdauer** und dem Datum unter **Zuletzt angesehen** auf. Öffnen Sie einen Besuch, um Folgendes zu sehen:

- bei PDFs den Bereich **Zeit pro Seite verbracht**;
- den Bereich **Im Dokument angeklickte Links**;
- bei einem Video den **Video-Wiedergabeverlauf**.

Wenn Sie wissen möchten, wer Ihre Besucher sind, lassen Sie den Link vor dem Ansehen eine E-Mail-Adresse verlangen. Fordert der Link Besucher auf, Ihren Bedingungen zuzustimmen, erscheint bei ihrem Besuch **Vereinbarung akzeptiert**.

Um die Liste aufzuräumen, können Sie einen Besuch mit **Archivieren** archivieren; **Archivierte anzeigen** blendet archivierte Besuche wieder ein.

## Der Konversions-Funnel

**Konversions-Funnel** zeigt, wie Besucher vom Öffnen des Dokuments bis zum Download vorankommen. Klicken Sie auf **Funnel bearbeiten**, um seine Schritte auszuwählen.

## Einen Bericht exportieren

Klicken Sie in der Liste **Verfolgte Dateien** oder auf der Seite einer Datei auf **Exportieren**. Die Meldung **Bericht exportiert** bestätigt den Export.

## Wie weit Sie zurückblicken können

Im kostenlosen Tarif umfassen die Statistiken die letzten 3 Monate. Für längere Zeiträume brauchen Sie den Starter-Tarif oder höher: Wenn Sie einen solchen Zeitraum wählen, bietet Drime **Auf Starter upgraden** an.

## Wenn es nicht funktioniert

| Was Sie sehen | Was Sie tun können |
| --- | --- |
| **… ist nur im Starter-Tarif oder höher verfügbar. Führen Sie ein Upgrade durch, um mehr Statistiken zu sehen.** | Ohne Abonnement umfassen die Statistiken die letzten 3 Monate. Wählen Sie einen kürzeren Zeitraum oder mit **Auf Starter upgraden** einen kostenpflichtigen Tarif. |
| **Keine Daten zu exportieren** | Im gewählten Zeitraum hat noch niemand den Link geöffnet. Wählen Sie einen längeren Zeitraum oder warten Sie auf die ersten Besuche. |
| **Keine Funnel-Daten für diesen Zeitraum.** | Kein Besuch hat in diesem Zeitraum die Schritte des Funnels erreicht. Erweitern Sie den Zeitraum. |
| Ein Besucher wird ohne Namen oder E-Mail-Adresse angezeigt | Der Link hat keine E-Mail-Adresse verlangt, daher bleiben Besucher anonym. |

## Nächste Schritte

- [Was ist Senden & Verfolgen?](https://drime.cloud/de/support/send-and-track/what-is-send-and-track)
- [Eine geteilte Datei verfolgen](https://drime.cloud/de/support/send-and-track/track-a-file)