# Ein geteilter Link funktioniert nicht

Jemand kann Ihren Drime-Link nicht öffnen oder entsperren oder nichts darüber herunterladen? Prüfen Sie die Linkeinstellungen und finden Sie die Ursache.

Aktualisiert: 2026-10-19  
Quelle: https://drime.cloud/de/support/troubleshooting/shared-link-not-working

![Die öffentliche Linkseite des Ordners Brand refresh 2026, ohne Anmeldung geöffnet: der Inhalt des Ordners mit Herunterladen und In Drime speichern](https://drime.cloud/media/01M590MXK088N6BE4XC4RVHY1Z/5134ae8dbb52-web-share-link-page-folder.png)

**Symptome**

Die Person, die Ihren Link öffnet, sieht eine dieser Meldungen oder kann nichts herunterladen.

**Prüfungen**

1. Öffnen Sie den Link selbst in einem privaten Browserfenster, ohne angemeldet zu sein, um zu sehen, was Besucher sehen.
2. Prüfen Sie unter **Teilen** \> **Linkeinstellungen**, ob der Link ein Passwort oder ein Ablaufdatum hat oder ob Downloads deaktiviert sind.

**Lösung**

### Dieser Link ist abgelaufen

Der Link hatte ein Ablaufdatum. Abgelaufene Links werden entfernt: Erstellen Sie einen neuen. Siehe [Einen Link mit Passwort oder Ablaufdatum schützen](https://drime.cloud/de/support/sharing-and-collaboration/protect-a-link#expiration).

### Das Passwort ist ungültig

Senden Sie das Passwort erneut, getrennt vom Link. Sie selbst werden nie danach gefragt: Testen Sie den Link deshalb in einem privaten Fenster.

### Zu viele Versuche. Versuchen Sie es später erneut.

Nach 10 falschen Passwörtern für den Link oder 30 aus demselben Netzwerk innerhalb von 15 Minuten müssen Besucher warten. Bitten Sie sie, es später mit dem richtigen Passwort erneut zu versuchen.

### Der Inhalt ist sichtbar, lässt sich aber nicht herunterladen

**Download erlauben** ist in den **Linkeinstellungen** deaktiviert. Aktivieren Sie die Option, wenn Besucher herunterladen sollen. Siehe [Einen Freigabelink anpassen](https://drime.cloud/de/support/sharing-and-collaboration/customize-a-share-link#no-download).

**Immer noch nicht gelöst?**

Wenn sich der Link weiterhin nicht öffnen lässt, [kontaktieren Sie den Support](https://drime.cloud/de/support/getting-started/contact-drime-support) und senden Sie den Link sowie die Meldung, die der Besucher sieht.