# Cambiar tu dirección de correo electrónico

Cambia el correo con el que inicias sesión en Drime. Confirma el cambio con tu contraseña y con un código de 6 dígitos enviado a la nueva dirección.

Actualizado: 2026-10-20  
Fuente: https://drime.cloud/es/support/account-and-settings/change-your-email

Tu dirección de correo electrónico es la que usas para iniciar sesión y a la que Drime envía tus notificaciones. Para cambiarla, confirmas con tu contraseña y después con un código enviado a la nueva dirección.

1. Haz clic en tu avatar, arriba a la derecha, y luego en **Ajustes**.

2. Haz clic en **Cuenta** y ve a **Dirección de correo electrónico**.

3. Haz clic en **Cambiar el correo electrónico**.

4. En **Nueva dirección de correo electrónico**, escribe la nueva dirección.

   ![El formulario para cambiar el correo electrónico con los campos de la nueva dirección y de la contraseña actual](https://drime.cloud/media/01M5A9TXCW0WT3CWCQ6VVQDDWY/8bf9f3335bf9-web-settings-account-change-email.png)

5. En **Contraseña actual**, introduce tu contraseña y haz clic en **Enviar el código de verificación**.

   El mensaje **Se ha enviado un código de verificación a tu nuevo correo electrónico.** lo confirma.

6. Abre el correo que has recibido en tu nueva dirección y copia el código de 6 dígitos.

7. De vuelta en Drime, introduce el código en **Verifica tu nuevo correo electrónico** y haz clic en **Verificar**.

   ![El paso Verifica tu nuevo correo electrónico con el campo del código de 6 dígitos y el botón Verificar](https://drime.cloud/media/01M5ANPWH6R0TMTHSGN08K3HKG/287b2cdf1624-web-settings-account-verify-email.png)

El mensaje **Tu correo electrónico se ha actualizado correctamente.** confirma el cambio. A partir de ahora, inicia sesión con la nueva dirección.

## Tu correo de facturación no cambia

Tus facturas van dirigidas al **Correo electrónico de facturación** de tus datos de facturación, si lo has rellenado, y los pagos con tarjeta también lo usan. Cambiar el correo electrónico de tu cuenta no lo modifica. Para actualizarlo, ve a **Ajustes** \> **Facturación** \> **Datos de facturación**, cambia **Correo electrónico de facturación** y haz clic en **Guardar los datos de facturación**. Consulta [Encontrar y descargar tus facturas](https://drime.cloud/es/support/plans-and-billing/invoices).

## El código

El código es válido durante 24 horas. Hasta que lo verifiques, el panel muestra **Verificación pendiente** y tu dirección anterior sigue en uso. Para renunciar al cambio, haz clic en **Cancelar**: **Solicitud de cambio de correo electrónico cancelada.** lo confirma.

## Si no funciona

| Mensaje | Qué hacer |
| --- | --- |
| **La contraseña que has introducido es incorrecta.** | Introduce la contraseña de tu cuenta de Drime. Si la has olvidado, restablécela primero. |
| **El nuevo correo electrónico debe ser diferente del actual.** | Escribe la dirección que quieres usar. |
| **Esta dirección de correo electrónico ya está en uso.** | Otra cuenta de Drime usa esta dirección. Elige otra o [contacta con el soporte](https://drime.cloud/es/support/getting-started/contact-drime-support) si es tuya. |
| **El código de verificación es incorrecto.** | Vuelve a copiar el código de 6 dígitos del correo más reciente. |
| **This verification code has expired. Please request a new email change.** (el código de verificación ha caducado: solicita un nuevo cambio de correo) | Han pasado más de 24 horas: vuelve a empezar desde el paso 3. |

Si el correo no llega, revisa tu carpeta de spam y comprueba que has escrito bien la nueva dirección.

## Próximos pasos

- [Cambiar tu contraseña](https://drime.cloud/es/support/account-and-settings/change-your-password)
- [Ver y cerrar las sesiones de tus dispositivos](https://drime.cloud/es/support/account-and-settings/sessions-and-devices)
- [Contactar con el soporte de Drime](https://drime.cloud/es/support/getting-started/contact-drime-support)