# Mejorar o cambiar tu plan

Pasa del plan gratuito a un plan de pago o cambia de un plan de pago a otro. Descubre cómo se factura el cambio con tarjeta o con PayPal.

Actualizado: 2026-10-20  
Fuente: https://drime.cloud/es/support/plans-and-billing/upgrade-or-change-plan

Puedes pasar del plan gratuito a un plan de pago en cualquier momento, o cambiar de un plan de pago a otro. Para comparar lo que incluye cada plan, consulta [Comparativa de los planes de Drime](https://drime.cloud/es/support/plans-and-billing/plans-and-storage).

## Pasar del plan gratuito a un plan de pago

1. Abre los planes.

   Haz clic en **Mejorar el plan** en el menú de tu cuenta (tu avatar, arriba a la derecha), haz clic en **Obtener más almacenamiento** en el aviso de almacenamiento o en el resumen de almacenamiento de la barra lateral, o abre **Ajustes** \> **Facturación** y haz clic en **Ver los planes**.

2. Elige un plan y su periodo de facturación, mensual o anual.

3. Paga con tarjeta o con PayPal.

   Si tienes un código promocional, introdúcelo en **Código de cupón**.

El mensaje **¡Suscripción realizada correctamente!** confirma tu nuevo plan. En **Ajustes** \> **Facturación**, tu plan muestra entonces **Se renueva el** y la fecha del próximo cobro, y Drime te envía un recibo de pago por correo electrónico. Consulta [Encontrar y descargar tus facturas](https://drime.cloud/es/support/plans-and-billing/invoices). El IVA se añade según tu país de facturación; a las empresas con un número de IVA de la UE válido se les aplica la inversión del sujeto pasivo.

## Cambiar a otro plan de pago

1. Haz clic en tu avatar, arriba a la derecha, y luego en **Ajustes** \> **Facturación**.

2. En **Plan**, haz clic en **Cambiar de plan**.

3. En la ventana **Cambiar tu plan**, elige un plan en **Planes disponibles** y haz clic en **Continuar**.

   Tu **Plan actual** aparece marcado en la lista.

   ![La ventana Cambiar tu plan con los planes disponibles](https://drime.cloud/media/01M5A9VCQBBJAH2ERFAASS9WRF/e0723eef2d86-web-settings-billing-change-plan.png)

4. En el paso **Confirma tu nuevo plan**, comprueba el plan que aparece después de **Cambiando a** y haz clic en **Confirmar**.

### Cómo se factura el cambio

- Con tarjeta, el nuevo plan se aplica de inmediato. Al pasar a un plan superior, hoy se cobra un importe prorrateado por el resto del periodo actual, y tu próximo cobro completo se realiza en la fecha que se muestra antes de confirmar.
- Con PayPal, Drime te lleva a PayPal para que apruebes el cambio. Tu plan cambia en cuanto lo apruebas allí.

Si habías cancelado tu plan y estaba a punto de terminar, al confirmar un nuevo plan tu suscripción sigue activa y vuelve a renovarse.

## Si no funciona

### En la página de pago

| Mensaje | Qué hacer |
| --- | --- |
| **Coupon is expired or no longer valid.** | El código ha caducado o se ha agotado. Comprueba su fecha de fin o continúa sin él. |
| **Coupon exists but is not applicable to this plan.** | El código es para otro plan. Elige el plan para el que se creó o continúa sin él. |
| **Este plan no está disponible.** | Este plan no se puede comprar desde tu cuenta. Elige otro plan o [contacta con el soporte de Drime](https://drime.cloud/es/support/getting-started/contact-drime-support). |

### Cuando no se puede cambiar el plan

| Mensaje | Por qué |
| --- | --- |
| **Un plan de por vida no se puede cambiar por otro plan.** | Los planes de por vida no se pueden cambiar desde la aplicación. Consulta [Planes de por vida (Lifetime) y acumulación de planes](https://drime.cloud/es/support/plans-and-billing/lifetime-plans). |
| **Este plan no se factura a través de una pasarela de pago. Suscríbete al nuevo plan para cambiar.** | Tu plan se te asignó sin ningún pago, por ejemplo con un código. Suscríbete directamente al nuevo plan. |
| **El último pago falló. Actualiza tu método de pago e inténtalo de nuevo.** | Ha fallado un pago de tu plan actual. Cambia tu tarjeta y vuelve a intentar el cambio de plan. Consulta [Métodos de pago y actualización de la tarjeta](https://drime.cloud/es/support/plans-and-billing/payment-methods). |

## Próximos pasos

- [Encontrar y descargar tus facturas](https://drime.cloud/es/support/plans-and-billing/invoices)
- [Métodos de pago y actualización de la tarjeta](https://drime.cloud/es/support/plans-and-billing/payment-methods)
- [Cancelar tu suscripción](https://drime.cloud/es/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)