# Firmar un documento que has recibido

Abre el enlace de firma del correo, rellena tus campos y firma, incluso desde el móvil y sin cuenta de Drime, o rechaza la firma indicando un motivo.

Actualizado: 2026-10-19  
Fuente: https://drime.cloud/es/support/sign/sign-a-document-you-received

Cuando alguien te envía un documento con Drime Sign, recibes un correo electrónico con un enlace de firma. No necesitas una cuenta de Drime y puedes firmar desde el navegador de un ordenador, una tableta o un móvil.

## Firmar el documento

1. Abre el correo y haz clic en el enlace de firma.

   La página muestra el nombre de la persona que te invita a firmar y los campos que tienes que completar.

   ![La página de firma de un documento recibido por correo electrónico, con los campos que hay que completar y el botón Inicio](https://drime.cloud/media/01M5AJG0KH9W6PBG4H0JA9H5HG/63aebb082c30-web-sign-signing-page.png)

2. Si el remitente lo ha pedido, confirma primero tu identidad.

   Con la verificación por correo electrónico, introduce el código de 6 dígitos que has recibido: **Caduca en 5 minutos.** Si no te llega, haz clic en **¿No recibiste el código? Enviarlo de nuevo**. Si el enlace está protegido con contraseña, la página indica **El remitente ha protegido este enlace de firma con una contraseña.**: introduce la contraseña que te ha dado el remitente.

3. Haz clic en **Inicio** para ir a tu primer campo.

4. Rellena cada campo y añade tu firma.

   Haz clic en el campo de firma y elige **Dibujar** (con el ratón o con el dedo), **Tipo** para escribir tu nombre o **Subir** para usar una imagen de tu firma.

5. Acepta las condiciones del servicio y la política de privacidad y haz clic en **Finalizar**.

   Al firmar, das tu consentimiento para firmar el documento electrónicamente. Tu firma, su sello de tiempo y las verificaciones realizadas quedan registradas en el certificado de auditoría.

**¡Listo!** lo confirma. **Recibirás una copia por correo electrónico cuando todos los firmantes hayan firmado.** También puedes hacer clic en **Descargar el documento firmado**.

Si el remitente ha establecido un orden de firma, solo puedes firmar cuando te toca: los firmantes anteriores firman primero.

## Rechazar la firma

1. En la página de firma, haz clic en **Rechazar**.

2. En **¿Rechazar la firma?**, escribe el motivo si quieres.

   El campo indica **Indica al remitente por qué no vas a firmar…**. La ventana advierte: **Al rechazar, este documento se marcará como rechazado y nadie más podrá firmarlo. Se notificará al remitente.**

   ![La ventana ¿Rechazar la firma? con el campo del motivo y el botón Sí, rechazar](https://drime.cloud/media/01M5ANT9XCWB9JN3AGK6R45953/7918d89c13a6-web-sign-decline-dialog.png)

3. Haz clic en **Sí, rechazar**.

**Has rechazado firmar este documento. Se ha notificado al remitente.** lo confirma. Una vez que has firmado, ya no puedes rechazar la firma.

## Si no funciona

| Lo que ves | Qué hacer |
| --- | --- |
| **Este enlace de firma ha caducado o el documento fue cancelado.** | El enlace de cada firmante es válido durante 30 días y el remitente también puede cancelar el documento. Pide al remitente que vuelva a enviarlo. |
| **Enlace de firma no encontrado** | El enlace está incompleto o es incorrecto. Vuelve a abrirlo desde el correo o pide uno nuevo al remitente. |
| **Ya has firmado este documento.** | Tu firma está registrada. Recibirás una copia por correo electrónico cuando todos los firmantes hayan firmado. |
| **It is not your turn to sign yet.** | El remitente ha establecido un orden de firma. Podrás firmar cuando los firmantes anteriores hayan firmado. |
| **Demasiados intentos. Inténtalo de nuevo en un minuto.** | Espera un minuto y vuelve a introducir el código. |
| **Contraseña incorrecta. Inténtalo de nuevo.** | Confirma la contraseña con el remitente. |
| **El archivo es demasiado grande (máx. 15 MB)** | Un archivo que adjuntas a un campo de tipo adjunto puede pesar hasta 15 MB. Elige un archivo más pequeño. |
| **No se puede cargar el documento. Comprueba el enlace o ponte en contacto con el remitente.** | Vuelve a cargar la página desde el enlace del correo. Si sigue fallando, ponte en contacto con el remitente. |

## Próximos pasos

- [Seguir y descargar los documentos firmados](https://drime.cloud/es/support/sign/track-and-download-signed-documents)
- [Enviar un documento para firmar](https://drime.cloud/es/support/sign/request-signatures)