# Mis archivos han desaparecido

¿Faltan archivos en tu Drive, tu ordenador o una carpeta compartida? Dónde suelen estar, de la papelera a otro espacio de trabajo, y cómo recuperarlos.

Actualizado: 2026-10-22  
Fuente: https://drime.cloud/es/support/troubleshooting/files-missing

![La papelera de Drime con cuatro archivos de demostración eliminados, las pestañas Drive y Copias de seguridad, y el botón Vaciar la papelera](https://drime.cloud/media/01M590KTZ03334Z8FFQ2BKWZH4/3a1ddf82fa64-web-drive-trash.png)

**Comprobaciones**

1. Búscalo: escribe una palabra de su nombre en **Buscar archivos y carpetas**. Consulta [Encontrar archivos con la búsqueda](https://drime.cloud/es/support/drive/find-files-with-search). La búsqueda no incluye las copias de seguridad de tus ordenadores: para ellas, haz clic en **Copias de seguridad** en la barra lateral izquierda y explora el ordenador.
2. Mira en la papelera: en la barra lateral, haz clic en **Papelera**. Los elementos eliminados se quedan ahí 30 días. Usa el filtro **Eliminado por** para ver quién lo eliminó. Los archivos eliminados de una copia de seguridad del ordenador están en la pestaña **Copias de seguridad** de la papelera, con **Restaurar en…**. Consulta [Restaurar archivos eliminados de la papelera](https://drime.cloud/es/support/drive/restore-deleted-files).
3. Comprueba el espacio en el que estás: el selector de espacios de trabajo de la parte inferior del panel lateral. El archivo puede estar en otro espacio de trabajo o en tu espacio personal.
4. Mira la actividad de la carpeta: un elemento movido o renombrado aparece en la actividad. Consulta [Ver los detalles y la actividad de un archivo](https://drime.cloud/es/support/drive/file-details-and-activity).

**Cómo solucionarlo**

### Se había compartido contigo y ya no está

Puede que el propietario haya dejado de compartirlo o te haya quitado el acceso. Ya no aparece en **Compartido**. Si lo quitaste tú de tu lista con **Salir de la carpeta** o **Quitar el archivo**, pide al propietario que vuelva a compartirlo contigo: consulta [Encontrar los archivos compartidos contigo y abandonar un elemento compartido](https://drime.cloud/es/support/sharing-and-collaboration/files-shared-with-you).

### Ha desaparecido después de pulsar Ctrl + X

En Drime, `Ctrl` + `X` no corta: mueve la selección a la papelera. Restáuralo desde la papelera.

### Pertenecía a un miembro que salió de un espacio de trabajo

Cuando un miembro sale del espacio de trabajo o se le quita, los archivos que creó en él se transfieren al propietario del espacio de trabajo.

### Solo falta en tu ordenador

Con Drime Desktop, puede que la carpeta esté desmarcada en **Selección de carpetas de Drive**: sigue en Drime, pero no está en este ordenador. Consulta [Elegir qué carpetas se sincronizan con tu ordenador](https://drime.cloud/es/support/desktop/choose-folders-to-sync).

**¿Sigue sin funcionar?**

Si no encuentras el archivo en ningún sitio, [contacta con el soporte](https://drime.cloud/es/support/getting-started/contact-drime-support) indicando su nombre, la carpeta en la que estaba y cuándo lo viste por última vez.