# Changer votre adresse e-mail

Changez l'adresse e-mail de connexion à Drime. Confirmez avec votre mot de passe, puis avec un code à 6 chiffres envoyé à la nouvelle adresse.

Mis à jour : 2026-10-20  
Source : https://drime.cloud/fr/support/compte-et-parametres/changer-votre-adresse-e-mail

Votre adresse e-mail sert à vous connecter, et c'est là que Drime vous envoie vos notifications. Pour la changer, vous confirmez avec votre mot de passe, puis avec un code envoyé à la nouvelle adresse.

1. En haut à droite, cliquez sur votre avatar, puis sur **Paramètres**.

2. Cliquez sur **Compte**, puis allez à **Adresse e-mail**.

3. Cliquez sur **Changer l'e-mail**.

4. Dans **Nouvelle adresse e-mail**, saisissez la nouvelle adresse.

   ![Le formulaire de changement d'adresse e-mail avec les champs de la nouvelle adresse et du mot de passe actuel](https://drime.cloud/media/01M5ADVT8P6XPRXFTTHQSS92RS/20bf13a1a945-web-settings-account-change-email.png)

5. Dans **Mot de passe actuel**, saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur **Envoyer le code de vérification**.

   Le message **Un code de vérification a été envoyé à votre nouvelle adresse e-mail.** le confirme.

6. Ouvrez l'e-mail reçu sur votre nouvelle adresse et copiez le code à 6 chiffres.

7. De retour dans Drime, saisissez le code sous **Vérifiez votre nouvel e-mail**, puis cliquez sur **Vérifier**.

   ![L'étape Vérifiez votre nouvel e-mail avec le champ du code à 6 chiffres et le bouton Vérifier](https://drime.cloud/media/01M5AQBVMN4S8QYJJ85MAPRBPB/24019e931414-web-settings-account-verify-email.png)

Le message **Votre e-mail a été mis à jour avec succès.** confirme le changement. Désormais, connectez-vous avec la nouvelle adresse.

## Votre e-mail de facturation ne change pas

Vos factures sont établies au nom de l'**E-mail de facturation** de vos informations de facturation, si vous en avez renseigné un, et les paiements par carte l'utilisent aussi. Changer l'adresse e-mail de votre compte ne le modifie pas. Pour le mettre à jour, allez dans **Paramètres** \> **Facturation** \> **Informations de facturation**, modifiez **E-mail de facturation**, puis cliquez sur **Enregistrer les informations de facturation**. Voir [Trouver et télécharger vos factures](https://drime.cloud/fr/support/forfaits-et-facturation/factures).

## Le code

Le code est valable 24 heures. Tant que vous ne l'avez pas validé, le panneau affiche **Vérification en attente** et votre ancienne adresse reste active. Pour renoncer, cliquez sur **Annuler** : **Demande de changement d'adresse e-mail annulée.** le confirme.

## En cas de problème

| Message | Que faire |
| --- | --- |
| **Le mot de passe saisi est incorrect.** | Saisissez le mot de passe de votre compte Drime. Si vous l'avez oublié, réinitialisez-le d'abord. |
| **La nouvelle adresse e-mail doit être différente de l'actuelle.** | Saisissez l'adresse que vous souhaitez utiliser. |
| **Cette adresse e-mail est déjà utilisée.** | Un autre compte Drime utilise cette adresse. Choisissez-en une autre, ou [contactez le support](https://drime.cloud/fr/support/premiers-pas/contacter-le-support-drime) si elle vous appartient. |
| **Le code de vérification est incorrect.** | Copiez de nouveau le code à 6 chiffres du dernier e-mail reçu. |
| **Ce code de vérification a expiré. Veuillez relancer une demande de changement d'e-mail.** | Plus de 24 heures se sont écoulées : recommencez à partir de l'étape 3. |

Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable et l'orthographe de la nouvelle adresse.

## Étapes suivantes

- [Changer votre mot de passe](https://drime.cloud/fr/support/compte-et-parametres/changer-votre-mot-de-passe)
- [Voir et déconnecter vos sessions et appareils](https://drime.cloud/fr/support/compte-et-parametres/sessions-et-appareils)
- [Contacter le support Drime](https://drime.cloud/fr/support/premiers-pas/contacter-le-support-drime)