# Une vidéo ne se lit pas

Une vidéo ne se lit pas dans l'app web Drime ? Convertissez-la dans le navigateur, essayez un autre navigateur ou téléchargez-la.

Mis à jour : 2026-10-19  
Source : https://drime.cloud/fr/support/depannage/video-illisible

![Vidéo de démonstration en lecture avec un sous-titre à l’écran et le panneau des sous-titres ouvert : l’ajout d’une piste, la génération automatique et une piste en français, active](https://drime.cloud/media/01M59FNPQ8GBGEPJEBYTZ5JR8S/eb52e4cbbfe0-web-video-subtitles-panel.png)

## Formats vidéo

| Format | Ce qui se passe à l'ouverture |
| --- | --- |
| MP4, MOV, M4V, WebM, MKV, OGG et OGV, 3GP | La vidéo se lit tout de suite dans le lecteur Drime, tant que votre navigateur sait décoder son codec. |
| AVI, WMV, TS, M2TS, MTS, VOB et les autres formats vidéo | Drime lit une copie MP4 préparée pour le web : préparée après l'import, ou convertie dans votre navigateur à l'ouverture de la vidéo, avec sa progression. |
| Une vidéo dont votre navigateur ne sait pas décoder le codec | Drime affiche un message en anglais, **This video uses a codec your browser can't decode (…).** ou **This video can't be played in the browser.**, avec **Télécharger**, et **Convertir dans ce navigateur** quand la conversion peut se faire dans votre navigateur. |

**Convertir dans ce navigateur** n'est pas proposé pour les très gros fichiers, ni sur la page d'un lien de partage. **La conversion se fait sur votre appareil et peut prendre quelques minutes.** Sinon, téléchargez la vidéo et lisez-la dans un lecteur de bureau comme VLC.

**Symptômes**

- La vidéo ne démarre pas, ou le lecteur indique que le format ne peut pas être lu.

**Solutions**

### La convertir dans votre navigateur

Quand votre navigateur ne sait pas lire le format de la vidéo, Drime propose **Convertir dans ce navigateur**. Cliquez dessus : la conversion se fait dans votre navigateur.

### La télécharger

Si la conversion ne suffit pas, téléchargez la vidéo et lisez-la avec un lecteur de votre ordinateur. Voir [Télécharger des fichiers et des dossiers](https://drime.cloud/fr/support/drive/telecharger-des-fichiers-et-des-dossiers).

### Essayer un autre navigateur

Les navigateurs ne prennent pas tous en charge les mêmes formats vidéo. Ouvrez Drime dans un autre navigateur récent et réessayez.

**Toujours bloqué ?**

Si un format courant comme le MP4 ne se lit pas, [contactez le support](https://drime.cloud/fr/support/premiers-pas/contacter-le-support-drime) en précisant le format du fichier, sa taille et le navigateur utilisé.