# Le stockage familial et demander plus d'espace

Comment une Drime Family partage le stockage : d'abord son propre espace, puis le stockage familial. Limites par personne, demandes et alertes.

Mis à jour : 2026-10-19  
Source : https://drime.cloud/fr/support/famille/stockage-familial

Dans une Drime Family, le stockage familial est le stockage du forfait du gestionnaire, partagé par tous.

## Comment fonctionne le stockage familial

- Chaque membre garde le stockage de son propre compte, gratuit ou payant, et l'utilise en premier.
- Au-delà, il puise dans le stockage familial, que tout le monde partage, gestionnaire compris.
- Le gestionnaire ou un co-gérant peut plafonner ce que chaque personne utilise.
- Quand le stockage est plein, rien n'est supprimé : l'ajout de fichiers attend qu'il y ait de la place.

Seul le gestionnaire voit ce que chaque personne utilise. Les membres ne voient pas l'usage des autres.

Dans le Drive, la jauge de stockage affiche **Partagé avec votre famille** pour le gestionnaire. Pour un membre, elle affiche le stockage familial du gestionnaire, et **Voir ma famille** ouvre la page famille.

## Fixer une limite par personne

1. Dans la console de la famille, ouvrez **Stockage**.

   ![La page Stockage de la console de la famille avec Limites par personne](https://drime.cloud/media/01M5B435NZATWBK4Y0YA4JVZPM/72fe8bdbc77e-web-family-storage.png)

2. Sous **Limites par personne**, cliquez sur **Fixer une limite** à côté d'une personne.

3. Choisissez la limite, puis enregistrez.

   Dans **Limite de stockage familial** : **Aucune limite**, **Jusqu'à une limite** (puis la quantité) ou **Espace personnel uniquement**.

   ![La fenêtre Limite de stockage familial d'un membre](https://drime.cloud/media/01M5BE7F7KTQN6TQTH8JBR2T4H/d5578eda63db-web-family-storage-limit.png)

   **Limite de stockage enregistrée** le confirme.

Pour donner une limite aux nouveaux membres dès leur arrivée, réglez **Limite par défaut des nouveaux membres** dans les paramètres de la famille. Baisser une limite ne supprime jamais de fichiers : la personne ne peut simplement plus en ajouter tant qu'elle la dépasse.

## Demander plus d'espace

Si le gestionnaire vous a fixé une limite, vous pouvez demander plus :

1. Sur votre page famille, sous **Votre stockage**, cliquez sur **Demander plus d'espace**.

   **Votre stockage** affiche votre propre espace, ce qui vient de la famille et ce qui est libre.

2. Choisissez la quantité et, si vous le souhaitez, ajoutez un mot pour le gestionnaire.

   ![La fenêtre Demander plus d'espace remplie, avant Envoyer la demande](https://drime.cloud/media/01M5BE6P0J7WV942GAKB1XWQAD/fcb85351fee6-web-family-ask-more-space.png)

3. Cliquez sur **Envoyer la demande**.

   **Votre demande a été envoyée** le confirme.

Vous ne pouvez avoir qu'une demande à la fois.

## Répondre à une demande

Le gestionnaire voit chaque demande dans la liste À faire de la page Vue d'ensemble : il clique sur **Fixer la limite**, puis sur **Approuver**, ou sur **Décliner**.

## Les alertes de stockage

- Le gestionnaire est alerté quand le stockage familial atteint 80, 95 et 100 %.
- À 100 %, les membres sont aussi alertés dans l'application.
- Dès 80 %, les membres voient une barre qui les invite à demander plus de place au gestionnaire ou à libérer de l'espace. Une fois plein, elle indique **Votre stockage est plein**.

![Le Drive d'un membre avec la barre du stockage familial et Voir ma famille](https://drime.cloud/media/01M5BE6VWRB93Q7ZVYXWZT0NZ6/2c1a9ce3c539-web-family-drive-storage-banner.png)

Pour libérer de l'espace, voir [Vérifier et libérer de l'espace de stockage](https://drime.cloud/fr/support/drive/verifier-et-liberer-du-stockage).

## En cas de problème

| Message | Cause et solution |
| --- | --- |
| Vous avez atteint la limite fixée par le gestionnaire pour votre stockage familial | Vous êtes à votre limite. [Demandez plus d'espace](#ask) ou libérez de la place. |
| Votre propre espace est plein, et le gestionnaire ne vous a pas ouvert le stockage familial | Votre limite est Espace personnel uniquement. Demandez plus d'espace au gestionnaire. |
| Le stockage partagé de votre famille est plein. Demandez au gestionnaire de libérer de l'espace ou de passer à un forfait supérieur | Tout le stockage familial est utilisé. Libérez de la place ou adressez-vous au gestionnaire. |
| **Le stockage partagé de votre famille est plein. Libérez de l'espace ou passez à un forfait supérieur.** | Message affiché au gestionnaire. Libérez de la place, ou ouvrez **Gérer le stockage familial** pour revoir les limites. |
| Vous avez déjà demandé. Le gestionnaire n'a pas encore répondu | Une demande à la fois : attendez la réponse. |