# Trouver et télécharger vos factures

Retrouvez vos factures et reçus de paiement Drime dans les paramètres de facturation, imprimez-les ou enregistrez-les, et réglez leurs informations.

Mis à jour : 2026-10-20  
Source : https://drime.cloud/fr/support/forfaits-et-facturation/factures

Drime conserve vos factures dans vos paramètres de facturation, et vous envoie un reçu par e-mail après chaque paiement.

## Trouver vos factures

1. En haut à droite, cliquez sur votre avatar, puis sur **Paramètres** \> **Facturation**.

2. Faites défiler jusqu'à **Factures**.

   Chaque facture indique sa date, son objet, son montant et son état : **Payé** ou **Impayé**.

   ![La section Factures des paramètres de facturation](https://drime.cloud/media/01M5ADWC6A12F3MBPVCDT2JNX5/d126c620b447-web-settings-billing-invoices.png)

3. Cliquez sur une facture pour l'ouvrir dans un nouvel onglet.

La facture s'ouvre sous forme de page, que vous pouvez imprimer ou enregistrer.

La liste affiche vos 50 dernières factures. Si vous n'avez encore rien payé, elle affiche **Pas encore de facture.**

## Reçus de paiement

Après chaque paiement, Drime vous envoie par e-mail un reçu intitulé « Reçu de paiement Drime », avec un bouton **Voir le reçu** qui ouvre la facture. Le reçu apparaît aussi dans vos notifications.

## Les informations qui figurent sur vos factures

Vos factures reprennent les informations de la section **Informations de facturation**, sur la même page :

- **Type de client** : **Particulier** ou **Entreprise** ;
- votre nom, l'**E-mail de facturation**, le **Pays** et l'adresse de facturation.

Modifiez-les, puis cliquez sur **Enregistrer les informations de facturation**.

![La section Informations de facturation avec le type de client, l'e-mail de facturation, le pays et les champs d'adresse](https://drime.cloud/media/01M5AZSQ4RBZKK31QNDNCX7JCM/531805d16326-web-settings-billing-details.png)

Une facture garde les informations avec lesquelles elle a été émise : les modifications s'appliquent à vos prochaines factures, pas à celles déjà émises.

## En cas de problème

| Ce que vous voyez | Que faire |
| --- | --- |
| **Pas encore de facture.** | Vous n'avez encore rien payé. Les factures apparaissent après votre premier paiement. |
| Une facture ancienne n'apparaît pas | La liste affiche vos 50 dernières factures. Pour une facture plus ancienne, [contactez l'assistance Drime](https://drime.cloud/fr/support/premiers-pas/contacter-le-support-drime). |
| L'e-mail de reçu n'est pas arrivé | Regardez dans vos courriers indésirables, et dans vos notifications Drime : le reçu y figure aussi. |
| Une facture émise contient des informations erronées | Corrigez vos **Informations de facturation** pour les prochaines factures. Pour une facture déjà émise, [contactez l'assistance Drime](https://drime.cloud/fr/support/premiers-pas/contacter-le-support-drime). |

## Étapes suivantes

- [Moyens de paiement et mise à jour de la carte](https://drime.cloud/fr/support/forfaits-et-facturation/moyens-de-paiement)
- [Remboursements](https://drime.cloud/fr/support/forfaits-et-facturation/remboursements)