# Quand un signataire refuse

Ce qui se passe quand quelqu'un refuse de signer votre document dans Drime Sign, où lire son motif, et comment l'inviter de nouveau avec Resoumettre.

Mis à jour : 2026-10-21  
Source : https://drime.cloud/fr/support/sign/quand-un-signataire-refuse

Un signataire peut refuser de signer votre document, avec ou sans motif. Un seul refus arrête la demande pour tout le monde. Vous pouvez ensuite inviter de nouveau ce signataire avec **Resoumettre**.

## Ce qui se passe quand un signataire refuse

- Vous recevez un e-mail qui vous informe du refus.
- Dans **Outils** \> **Signer**, le signataire apparaît **Refusé** sur le document. Son motif, s'il en a écrit un, s'affiche sous son nom, entre guillemets.
- La demande est refusée pour tout le monde : les autres signataires ne peuvent plus la signer.
- Le refus est inscrit dans le journal d'audit, avec sa date.

![Un document dans Sign avec un signataire de démonstration marqué Refusé, son motif entre guillemets et le bouton Resoumettre](https://drime.cloud/media/01M5F2585Y8SP8HZVHDRB0Q0M5/3c6a037e2e23-web-sign-signer-declined.png)

Un signataire qui a déjà signé ne peut plus refuser ensuite. Pour voir ce que voit le signataire, lisez [Signer un document reçu](https://drime.cloud/fr/support/sign/signer-un-document-recu#decline).

## Inviter de nouveau le signataire

Si le signataire change d'avis, ou une fois corrigé ce qu'il contestait :

1. Dans **Outils** \> **Signer**, ouvrez le document refusé.

2. Sous le signataire, cliquez sur **Resoumettre**.

   **Invitation renvoyée** le confirme.

![La confirmation Invitation renvoyée après Resoumettre sur un signataire de démonstration](https://drime.cloud/media/01M5F24T8C095QNHVX04KX72A6/978e04a4075a-web-sign-resubmit.png)

Le signataire alors :

- reçoit un nouvel e-mail d'invitation, avec un nouveau lien valable 30 jours. L'ancien lien ne fonctionne plus ;
- repart de champs vides : ce qu'il avait rempli est effacé. Son adresse e-mail et les champs qui lui sont attribués restent les mêmes.

La demande repasse **En attente**, et les autres signataires peuvent de nouveau signer.

> **Astuce**
>
> Si le document lui-même doit changer, envoyez plutôt une nouvelle demande : **Resoumettre** renvoie le même document.

## En cas de problème

| Ce que vous voyez | Que faire |
| --- | --- |
| **Resoumettre** n'apparaît pas | Seul l'expéditeur de la demande le voit, et seulement pour un signataire qui a refusé. |
| Le signataire n'a pas reçu la nouvelle invitation | Demandez-lui de regarder dans ses courriers indésirables. Vous pouvez aussi copier son lien et l'envoyer vous-même : voir [Partager vous-même un lien de signature](https://drime.cloud/fr/support/sign/partager-un-lien-de-signature). |

## Étapes suivantes

- [Suivre et télécharger les documents signés](https://drime.cloud/fr/support/sign/suivre-et-telecharger-les-documents-signes)
- [Programmer des rappels et une date limite pour une demande de signature](https://drime.cloud/fr/support/sign/rappels-et-date-limite)
- [Supprimer une demande de signature](https://drime.cloud/fr/support/sign/supprimer-une-demande-de-signature)