# Vérifier l'identité de vos signataires par un code

Demandez à vos signataires un code reçu par e-mail ou SMS avant d'ouvrir votre document, et découvrez le code de signature unique de la signature avancée.

Mis à jour : 2026-10-21  
Source : https://drime.cloud/fr/support/sign/verifier-les-signataires

Vous pouvez demander à vos signataires de prouver qu'ils sont bien les destinataires du document : ils saisissent un code à 6 chiffres avant de voir le document. Le code arrive sur leur adresse e-mail ou par SMS sur leur téléphone.

## Deux façons de demander un code

| Contrôle | Où le régler | S'applique à |
| --- | --- | --- |
| Code par SMS | Étape **Signataires**, sur chaque signataire | Ce signataire, dans cette demande |
| Code par e-mail | **Préférences** de Sign | Chaque signataire de chaque demande que vous envoyez |

Vous pouvez combiner les deux. Le signataire confirme alors d'abord le code e-mail, puis le code SMS.

## Demander un code SMS à un signataire

1. À l'étape **Signataires**, sur la fiche du signataire, activez **Vérification SMS (2FA)**.

2. Choisissez le pays, puis saisissez le numéro de mobile du signataire.

3. Poursuivez la demande comme d'habitude, puis envoyez-la.

![La fiche d'un signataire à l'étape Signataires avec Vérification SMS (2FA) activée, le choix du pays et un numéro de téléphone](https://drime.cloud/media/01M5F25E9YB0NHGP5VA2K7ETQN/a302046821bc-web-sign-signer-sms-switch.png)

Quand le signataire ouvre son lien, il voit **Vérification par téléphone requise**. Il clique sur **Envoyer le code**, saisit le code reçu par SMS, puis clique sur **Vérifier**.

## Demander un code e-mail à tous les signataires

1. Allez dans **Outils** \> **Signer**, puis cliquez sur **Préférences**.

2. Dans l'onglet **Général**, ouvrez **Form preferences** (préférences du formulaire).

3. Activez **Exiger la vérification par e-mail (2FA)**, puis cliquez sur **Enregistrer**.

![Les préférences de Sign, onglet Général, Form preferences ouvert avec Exiger la vérification par e-mail (2FA) activé](https://drime.cloud/media/01M5F24PKHBKEZF8JTQN9R0ZYQ/d3b8f6d4a8b7-web-sign-preferences-email-2fa.png)

Dès lors, les signataires voient **Vérification de l'e-mail requise** en ouvrant leur lien. Ils cliquent sur **Envoyer le code**, saisissent le code reçu par e-mail, puis cliquent sur **Vérifier**. Le document s'ouvre ensuite.

![La page de signature qui demande le code reçu par e-mail, avec le bouton Vérifier](https://drime.cloud/media/01M5F25B2533Q7TXJM2FSGX04A/70b051dc695f-web-sign-signer-email-code.png)

## Le code de signature de la signature avancée

Si vous avez choisi **Signature avancée** à l'étape **Signature**, chaque signataire confirme sa signature avec un code à usage unique au moment de signer :

- le code part par e-mail. Pour l'envoyer par SMS, activez **Envoyer le code de signature par SMS** sur la fiche du signataire et saisissez son numéro de mobile ;
- le signataire clique sur **Recevoir mon code de signature**, puis saisit le code à 6 chiffres. L'écran indique qu'il expire dans 5 minutes ;
- après 5 codes erronés, le signataire doit en demander un nouveau.

La signature avancée n'ajoute aucun contrôle avant l'ouverture du document, même si **Exiger la vérification par e-mail (2FA)** est activé : le signataire est identifié une seule fois, par le code de signature, au moment de signer.

## En cas de problème

| Ce que voit le signataire | Que faire |
| --- | --- |
| Aucun code n'arrive | Cliquer sur **Vous n'avez pas reçu le code ? Réessayer**. Pour un code e-mail, regarder dans les courriers indésirables. Pour un SMS, vérifier le numéro avec l'expéditeur. |
| **Code de signature invalide.** | Le code est faux ou mal saisi. Le saisir de nouveau, ou en demander un autre. |
| **Trop de tentatives. Demandez un nouveau code de signature.** | 5 codes erronés ont été saisis. Cliquer de nouveau sur **Recevoir mon code de signature** et utiliser le nouveau code. |
| Le code a expiré | Demander un nouveau code, puis le saisir tout de suite. |

## Étapes suivantes

- [Partager vous-même un lien de signature](https://drime.cloud/fr/support/sign/partager-un-lien-de-signature)
- [Signer un document reçu](https://drime.cloud/fr/support/sign/signer-un-document-recu)
- [Envoyer un document en signature](https://drime.cloud/fr/support/sign/envoyer-un-document-en-signature)