# Eliminare il tuo account Drime

Elimina il tuo account Drime e tutti i suoi dati dalle impostazioni di sicurezza. L'eliminazione è immediata e irreversibile: scarica prima i file.

Aggiornato: 2026-10-20  
Fonte: https://drime.cloud/it/support/account-and-settings/delete-your-account

Eliminare l'account lo rimuove definitivamente con tutti i suoi dati: i tuoi file e le tue cartelle, compresi quelli che hai condiviso, e i tuoi abbonamenti attivi. L'eliminazione è immediata. Non c'è alcun periodo di tolleranza né alcun modo per recuperare l'account in seguito. Drime conserva alcuni dati solo per il tempo richiesto dai suoi obblighi legali, normativi e contrattuali (consulta l'[informativa sulla privacy](https://drime.cloud/privacy-policy)).

> **Pericolo**
>
> Prima di iniziare, scarica tutto ciò che vuoi conservare. Drime non offre un'esportazione integrata dell'intero account, e nessuno può ripristinare un account eliminato.

Se vuoi solo smettere di pagare, non devi eliminare l'account: consulta [Disdire l'abbonamento](https://drime.cloud/it/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription).

## Conservare prima una copia dei tuoi dati

- I tuoi file: scaricali dal tuo Drive. Più file o una cartella vengono scaricati come file ZIP. Consulta [Scaricare file e cartelle](https://drime.cloud/it/support/drive/download-files-and-folders).
- Il tuo Vault: scarica i suoi file direttamente dal Vault, dove vengono decrittografati nel browser.
- Gli altri dati personali: scrivi a [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) con una richiesta di accesso o di portabilità. Drime risponde entro 30 giorni. Consulta [I tuoi dati e il GDPR](https://drime.cloud/it/support/security-and-privacy/your-data-rights).

Fallo prima di eliminare l'account: dopo, non si può recuperare nulla.

## Eliminare l'account sul web

1. Fai clic sul tuo avatar, in alto a destra, poi su **Impostazioni**.

2. Fai clic su **Sicurezza**, poi scorri fino a **Elimina l'account**.

3. Fai clic su **Elimina l'account**.

4. Nella finestra **Elimina il tuo account**, inserisci la password in **Conferma la tua password**.

   Se l'autenticazione a due fattori è attiva, inserisci anche il codice a 6 cifre della tua app di autenticazione in **Codice di autenticazione a due fattori**. Funziona anche un codice di recupero.

   ![La finestra Elimina il tuo account con il campo della password](https://drime.cloud/media/01M5A9VKQZ9AGM1H9WXPCZ8JKY/b7096525bbec-web-settings-delete-account-dialog.png)

5. Fai clic su **Elimina il mio account**.

L'account viene eliminato immediatamente e non fai più parte degli spazi di lavoro a cui appartenevi.

## Eliminare l'account dall'app mobile

Nell'app Drime sul telefono, vai a **Impostazioni** \> **Informazioni**, poi tocca **Elimina account**.

## Se non funziona

| Messaggio | Cosa fare |
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| **La password inserita non è corretta.** | Inserisci la password del tuo account Drime. Se l'hai dimenticata, prima [reimpostala](https://drime.cloud/it/support/getting-started/reset-your-password). |
| **È richiesto un codice di autenticazione a due fattori.** | L'autenticazione a due fattori è attiva: inserisci il codice a 6 cifre della tua app di autenticazione oppure un codice di recupero. |
| **Il codice di autenticazione a due fattori non è valido.** | Digita un nuovo codice generato dall'app, oppure un codice di recupero. Se non hai più né l'uno né l'altro, consulta [Non ho più accesso ai codici di autenticazione a due fattori](https://drime.cloud/it/support/security-and-privacy/lost-2fa-codes). |

## Passi successivi

- [I tuoi dati e il GDPR](https://drime.cloud/it/support/security-and-privacy/your-data-rights)
- [Disdire l'abbonamento](https://drime.cloud/it/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)
- [Contattare l'assistenza Drime](https://drime.cloud/it/support/getting-started/contact-drime-support)