# Reimpostare una password dimenticata

Hai dimenticato la password di Drime? Richiedi un link di reimpostazione via e-mail, scegli una nuova password e scopri cosa fare se il link è scaduto.

Aggiornato: 2026-10-19  
Fonte: https://drime.cloud/it/support/getting-started/reset-your-password

Se hai dimenticato la password, Drime ti invia via e-mail un link per sceglierne una nuova.

> **Importante**
>
> Questa procedura reimposta la password del tuo account. Un Vault Pass dimenticato non può essere reimpostato in questo modo: consulta [Ho dimenticato il mio Vault Pass](https://drime.cloud/it/support/vault/forgot-your-vault-pass).

## Reimpostare la password

1. Nella pagina di accesso, inserisci la tua e-mail, fai clic su **Continua**, poi su **Password dimenticata?**.

2. In **Password dimenticata**, inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su **Continua**.

   ![La pagina Password dimenticata con un indirizzo e-mail inserito, prima dell'invio della richiesta](https://drime.cloud/media/01M59RRWWE8KJWP7WM38K9GB7T/20f2059415b6-web-login-forgot-password.png)

3. Apri l'e-mail di Drime e fai clic sul link di reimpostazione.

   Il link è valido per 60 minuti.

4. In **Reimposta la password del tuo account**, inserisci due volte la nuova password e conferma.

**La tua password è stata reimpostata!** lo conferma. Per la tua sicurezza, tutte le altre sessioni vengono disconnesse: accedi di nuovo sugli altri dispositivi.

## Se non funziona

| Problema | Cosa fare |
| --- | --- |
| **Questo token di reimpostazione della password non è valido.** | Il link è scaduto o è già stato usato. Richiedine uno nuovo. |
| **Non riusciamo a trovare un utente con quell'indirizzo e-mail.** | Controlla l'indirizzo, oppure prova con gli altri indirizzi e-mail che usi. |
| Nessuna e-mail ricevuta | Attendi qualche istante e controlla la cartella dello spam. Puoi richiedere un nuovo link dopo 60 secondi. |