# Accedere a Drime

Accedi a Drime con e-mail e password o con una passkey, inserisci il codice a due fattori se lo usi e scopri cosa fare se l'accesso è bloccato.

Aggiornato: 2026-10-20  
Fonte: https://drime.cloud/it/support/getting-started/sign-in

Accedi con il tuo indirizzo e-mail, poi con la password o una passkey.

## Accedere

1. Apri [https://app.drime.cloud](https://app.drime.cloud), oppure fai clic su **Accedi** su drime.cloud.

2. In **Benvenuto su Drime**, inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su **Continua**.

   ![Il passaggio Benvenuto su Drime con un indirizzo e-mail di prova inserito, prima di Continua](https://drime.cloud/media/01M59RRSJ2B0F40KACPCBR58R6/8f5e09a83a71-web-login-email-step.png)

3. In **Bentornato**, inserisci la password e fai clic su **Continua**.

   ![Il passaggio Bentornato con l'indirizzo e-mail compilato, il campo della password e Accedi con una passkey](https://drime.cloud/media/01M59FJXVW45HFS41F8N38HXMN/94b8aa2d6ba9-web-login-password-step.png)

4. Se hai attivato l'autenticazione a due fattori, inserisci il codice.

   Usa il codice della tua app di autenticazione. Se non hai il telefono, fai clic su **Usa un codice di recupero** e inserisci uno dei tuoi codici di recupero.

   ![Il passaggio del codice di autenticazione dopo la password, con il campo vuoto](https://drime.cloud/media/01M5A9SKXJT0SCTMNPVPD4QXQJ/a0d2f5f8913f-web-login-2fa-step.png)

Drime ti ricorda su questo dispositivo: non c'è nessuna casella da spuntare.

Dopo l'accesso, Drime può proporti **Accedi più velocemente la prossima volta**: **Aggiungi una passkey** ne configura una, **Non ora** salta il passaggio.

### Con una passkey

Nel passaggio **Bentornato**, fai clic su **Accedi con una passkey** e conferma con il tuo dispositivo, per esempio con Face ID, Touch ID o Windows Hello. Se l'autenticazione a due fattori è attiva, Drime ti chiede comunque il codice dopo la passkey. Consulta [Passkey](https://drime.cloud/it/support/security-and-privacy/passkeys).

## Sugli altri dispositivi

Drime Desktop e l'app mobile usano lo stesso account. Consulta [Accedere a Drime Desktop e uscire](https://drime.cloud/it/support/desktop/sign-in-and-out) e [Installare e aggiornare l'app mobile Drime](https://drime.cloud/it/support/mobile/install-the-mobile-app).

## Se non riesci ad accedere

| Messaggio | Cosa fare |
| --- | --- |
| **E-mail o password non validi.** oppure **Queste credenziali non corrispondono ai nostri dati.** | Controlla l'indirizzo e-mail e la password. Se hai dimenticato la password, fai clic su **Password dimenticata?**: consulta [Reimpostare una password dimenticata](https://drime.cloud/it/support/getting-started/reset-your-password). |
| **Troppi tentativi di accesso. Riprova tra … secondi.** | Dopo 5 tentativi falliti in un minuto, l'accesso viene sospeso. Attendi il tempo indicato, poi riprova. |
| **Sei stato disconnesso perché la sessione è scaduta. Accedi di nuovo.** | Accedi di nuovo. |
| **Questo utente è bannato.** | L'account è sospeso. [Contatta l'assistenza](https://drime.cloud/it/support/getting-started/contact-drime-support). |

Altri casi: [Non riesco ad accedere](https://drime.cloud/it/support/troubleshooting/cant-sign-in).

## Avvisi di nuovo accesso

Quando il tuo account viene usato da un nuovo browser o sistema, Drime ti invia un'e-mail: **Nuovo accesso al tuo account …**. Se non hai effettuato tu l'accesso, cambia subito la password e controlla le tue sessioni: consulta [Ho ricevuto un avviso di nuovo accesso](https://drime.cloud/it/support/security-and-privacy/suspicious-sign-in).