# Non ho ricevuto il codice di verifica

Il codice di 6 cifre per verificare il tuo account Drime non è arrivato o viene rifiutato? Controlla questi punti, poi richiedi un nuovo codice.

Aggiornato: 2026-10-19  
Fonte: https://drime.cloud/it/support/getting-started/verification-code-not-received

Dopo la registrazione, Drime invia un codice di 6 cifre per verificare il tuo indirizzo e-mail. Finché non lo inserisci, Drime mostra solo la pagina **Verifica la tua e-mail**.

![La pagina Verifica la tua e-mail: il campo del codice, Avanti, l'indicazione sulla cartella dello spam, Invia di nuovo il codice e Disconnessione](https://drime.cloud/media/01M5AJGARNXXK6R261PME4ED8R/ccd899594f80-web-verify-email-page.png)

**Sintomi**

- Non è arrivata nessuna e-mail con il codice.
- Il codice viene rifiutato: **Il codice inserito non è corretto.** oppure **Questo codice è scaduto. Richiedine uno nuovo.**

**Verifiche**

1. Controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata. L'oggetto dell'e-mail inizia con **Il tuo codice è:**.
2. Controlla l'indirizzo indicato nella pagina: **Inserisci il codice di verifica che abbiamo inviato a …**. Se è sbagliato, fai clic su **Disconnessione** e registrati di nuovo con l'indirizzo corretto.
3. Assicurati di usare il codice più recente: ogni nuova richiesta rende non valido il codice precedente.

**Come risolvere**

### Il codice non è arrivato o è scaduto

Fai clic su **Invia di nuovo il codice**. Viene inviato un nuovo codice e il precedente smette di funzionare. Un codice è valido per 30 minuti.

### Il codice viene rifiutato

Digita solo le 6 cifre dell'e-mail più recente. Se hai richiesto più codici, quelli precedenti non funzionano più.

### Troppi tentativi

Puoi richiedere o inserire un codice 6 volte al minuto. Attendi un minuto, poi riprova.

**Il problema persiste?**

Se dopo qualche minuto e un nuovo invio non arriva nessun codice, scrivi a [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) dall'indirizzo usato per la registrazione e spiega che il codice di verifica non arriva.