# Rimborsi

Quando Drime rimborsa un abbonamento, come funziona il diritto di recesso di 14 giorni per i consumatori e come richiedere un rimborso.

Aggiornato: 2026-10-19  
Fonte: https://drime.cloud/it/support/plans-and-billing/refunds

Disdire un piano ne interrompe il rinnovo, ma non rimborsa quanto hai già pagato. Un rimborso viene concesso solo quando la legge lo prevede, come nel caso del diritto di recesso di 14 giorni per i consumatori.

## Se disdico, ricevo un rimborso?

No. Quando disdici, mantieni il piano fino alla fine del periodo che hai già pagato, poi l'account torna al piano gratuito. Consulta [Disdire l'abbonamento](https://drime.cloud/it/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription).

Al momento dell'abbonamento, la pagina di pagamento lo indica: **I pagamenti precedenti non vengono rimborsati in caso di annullamento, salvo obblighi di legge.**

## Il diritto di recesso di 14 giorni

Se hai sottoscritto l'abbonamento come consumatore, le [condizioni di vendita](https://drime.cloud/terms-of-sales) di Drime ti danno il diritto di annullare l'abbonamento e di ottenere un rimborso entro 14 giorni. Il rimborso viene poi effettuato entro 14 giorni dal tuo recesso.

## Richiedere un rimborso

L'app non offre alcuna funzione di rimborso. Per richiedere un rimborso, scrivi a [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud).

## Se non funziona

| Cosa vedi | Cosa fare |
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| Hai disdetto il piano ma non hai ricevuto alcun rimborso | La disdetta non rimborsa i pagamenti già effettuati. Se rientri nei 14 giorni del diritto di recesso, scrivi a [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud). |
| Il piano mostra ancora **Termina il** e una data | È normale: il piano resta attivo fino a quella data, poi l'account torna al piano gratuito. |

## Passi successivi

- [Disdire l'abbonamento](https://drime.cloud/it/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)
- [Trovare e scaricare le fatture](https://drime.cloud/it/support/plans-and-billing/invoices)