# Perché un account o un link può essere sospeso

Quando i termini di Drime consentono di sospendere o chiudere un account o di rimuovere contenuti condivisi, cosa vedi in quel caso e cosa puoi fare.

Aggiornato: 2026-10-20  
Fonte: https://drime.cloud/it/support/security-and-privacy/account-suspension

I [termini di servizio](https://drime.cloud/terms-of-services) di Drime stabiliscono quando Drime può sospendere o chiudere un account, oppure rimuovere dei contenuti. Questa pagina li riassume: fanno sempre fede i termini stessi.

## Quando Drime può sospendere o chiudere un account

Secondo i termini, Drime può sospendere o chiudere un account che:

- viola i termini, comprese le regole di utilizzo accettabile riportate di seguito;
- resta inattivo per 12 mesi consecutivi.

In questi casi, Drime invia un preavviso ragionevole via e-mail e ti dà la possibilità di risolvere il problema e di esportare prima i tuoi dati.

Drime può intervenire senza preavviso in caso di violazione grave, anche delle regole di utilizzo accettabile, quando esiste un rischio concreto di danni o quando lo impone la legge. In quel caso non è più possibile accedere ai tuoi dati né esportarli.

## Cosa non è consentito

I termini vietano, tra l'altro:

- contenuti illegali, malware, spam e molestie;
- tentare di accedere ad account o sistemi senza autorizzazione, o spacciarsi per un'altra persona;
- sovraccaricare il servizio o rivenderlo;
- aprire più account gratuiti, o aprire un nuovo account dopo che uno è stato chiuso per violazione dei termini.

## Contenuti condivisi e diritto d'autore

I contenuti segnalati come lesivi del diritto d'autore di qualcuno possono essere rimossi. Segnalazioni ripetute per violazione del diritto d'autore possono portare a una sospensione, e l'account di chi commette violazioni ripetute può essere chiuso.

Se vuoi segnalare tu un link o un contenuto, consulta [Segnalare un link o un contenuto abusivo](https://drime.cloud/it/support/security-and-privacy/report-abuse).

## In uno spazio di lavoro

Se il proprietario di uno spazio di lavoro viene sospeso, la sospensione riguarda tutti i membri di quello spazio di lavoro.

## Cosa vedi quando il tuo account è sospeso

Al momento dell'accesso, Drime mostra **Questo utente è bannato.**, oppure **Bannito:** seguito dal motivo, quando viene indicato.

## Cosa puoi fare

- Se hai ricevuto un avviso via e-mail, segui le istruzioni per risolvere il problema entro il termine indicato ed esporta i tuoi dati se ti servono.
- Se pensi che la sospensione sia un errore, [contatta l'assistenza Drime](https://drime.cloud/it/support/getting-started/contact-drime-support) dall'indirizzo e-mail del tuo account e spiega la situazione.

## Se non funziona

| Cosa vedi | Cosa fare |
| --- | --- |
| **Questo utente è bannato.** all'accesso | Il tuo account è sospeso. [Contatta l'assistenza Drime](https://drime.cloud/it/support/getting-started/contact-drime-support) dall'indirizzo e-mail del tuo account. |
| **Bannito:** seguito da un motivo | Il motivo spiega la sospensione. Risolvi il problema se puoi, poi contatta l'assistenza Drime. |

## Passi successivi

- [Segnalare un link o un contenuto abusivo](https://drime.cloud/it/support/security-and-privacy/report-abuse)
- [I tuoi dati e il GDPR](https://drime.cloud/it/support/security-and-privacy/your-data-rights)
- [Eliminare il tuo account Drime](https://drime.cloud/it/support/account-and-settings/delete-your-account)