# Consultare ed esportare le statistiche di monitoraggio

Consulta visualizzazioni, visitatori, tempo di lettura e download di un file in Send & Track, segui ogni visitatore pagina per pagina ed esporta un report.

Aggiornato: 2026-10-20  
Fonte: https://drime.cloud/it/support/send-and-track/read-your-stats

Ogni file monitorato ha una propria pagina in Send & Track, con i dati complessivi, l'elenco delle visite e un funnel che mostra fin dove arrivano i lettori.

## Aprire le statistiche di un file

1. Apri **Strumenti** \> **Send & Track**.

   **File monitorati** elenca i tuoi file monitorati con il numero di **Visualizzazioni** e di **Download**.

   ![La dashboard di Send & Track con i riquadri Visualizzazioni, Download e Completamento e i file monitorati](https://drime.cloud/media/01M5AJG48HYENZDV1QFEBR7VGV/79bb1bf84183-web-track-dashboard.png)

2. Fai clic su un file per aprirne la pagina.

   ![La pagina di un file monitorato con le visualizzazioni, i visitatori e il completamento](https://drime.cloud/media/01M5ADYHDAZ74BXMZ05XVWYXC0/4b071f9eff14-web-track-file-stats.png)

## I dati complessivi

In alto nella pagina del file:

| Dato | Cosa misura |
| --- | --- |
| **Numero di visualizzazioni** | Ogni visita, bot esclusi; le visite ripetute della stessa persona entro 30 minuti contano una sola volta |
| **Visitatori unici** | Le persone diverse, riconosciute senza cookie |
| **Completamento medio della visualizzazione** | Quanta parte del documento hanno visualizzato in media i visitatori |
| **Durata media totale di visualizzazione** | Quanto tempo hanno trascorso in media i visitatori sul documento |

Attiva **Escludi i membri del team** per escludere dai dati le visite del tuo team.

## Ogni visitatore, pagina per pagina

**Tutti i visitatori** elenca ogni visita con il suo **Completamento visualizzazioni**, la sua **Durata della visualizzazione** e la data di **Ultima visualizzazione**. Apri una visita per vedere:

- il **Tempo trascorso per pagina**, per i PDF;
- i **Link cliccati nel documento**;
- per un video, la **Cronologia di visione del video**.

Per sapere chi sono i tuoi visitatori, imposta il link in modo che richieda un'e-mail per la visualizzazione. Quando il link chiede ai visitatori di accettare i tuoi termini, sulla loro visita compare **Accordo accettato**.

Per mettere ordine nell'elenco, usa **Archivia** su una visita; **Mostra gli archiviati** fa ricomparire le visite archiviate.

## Il funnel di conversione

**Funnel di conversione** mostra come avanzano i visitatori, dall'apertura del documento fino al download. Fai clic su **Modifica funnel** per sceglierne i passaggi.

## Esportare un report

Fai clic su **Esporta**, nell'elenco **File monitorati** o nella pagina di un file. **Report esportato** lo conferma.

## Fino a quanto indietro puoi risalire

Con il piano gratuito, le statistiche coprono gli ultimi 3 mesi. Per periodi più lunghi serve un piano Starter o superiore: quando ne scegli uno, Drime propone **Passa a Starter**.

## Se non funziona

| Cosa vedi | Cosa fare |
| --- | --- |
| **… è disponibile solo con il piano Starter o superiore. Passa a un piano superiore per vedere altre statistiche.** | Senza abbonamento, le statistiche coprono gli ultimi 3 mesi. Scegli un periodo più breve oppure un piano a pagamento con **Passa a Starter**. |
| **Nessun dato da esportare** | Nessuno ha ancora aperto il link nel periodo scelto. Scegli un periodo più lungo o attendi le prime visite. |
| **Nessun dato del funnel per questo periodo.** | In questo periodo nessuna visita ha raggiunto i passaggi del funnel. Amplia il periodo. |
| Un visitatore non ha né nome né e-mail | Il link non chiedeva un'e-mail, quindi i visitatori restano anonimi. |

## Passi successivi

- [Che cos'è Send & Track?](https://drime.cloud/it/support/send-and-track/what-is-send-and-track)
- [Monitorare un file che condividi](https://drime.cloud/it/support/send-and-track/track-a-file)