# Un file non si apre o non mostra l'anteprima

Cosa significa ogni messaggio dell'anteprima quando Drime non riesce a mostrare un file, i limiti di dimensione dell'anteprima e gli altri modi per aprirlo.

Aggiornato: 2026-10-21  
Fonte: https://drime.cloud/it/support/troubleshooting/file-wont-open-or-preview

Quando Drime non riesce a mostrare un file, l'anteprima ne indica il motivo. Trova qui sotto il messaggio che vedi. Puoi caricare su Drime qualsiasi tipo di file, anche uno di cui non può mostrare l'anteprima.

## Impossibile caricare questo tipo di file

**Impossibile caricare questo tipo di file**, con sotto **Questo tipo di file non è supportato qui.**, significa che Drime non può mostrare l'anteprima di questo formato.

![L'anteprima di un file dimostrativo in un formato che Drime non può mostrare, con il messaggio e il pulsante Scarica](https://drime.cloud/media/01M5DW0MQR1JCQD5VVXYQ9DWVJ/a494e251511a-web-preview-unsupported-format.png)

- Fai clic su **Scarica** e apri il file con un'app del computer. Il pulsante compare solo se hai il permesso di scaricare il file: un link di condivisione può disattivare i download.
- Se Drime Desktop è in esecuzione sul computer, puoi anche aprirlo direttamente in un'app. Consulta [Aprire un file in una nuova scheda, in Anteprima rapida o in un'app del computer](https://drime.cloud/it/support/drive/open-in).

I formati di cui Drime mostra l'anteprima sono elencati in [Tipi di file di cui puoi vedere l'anteprima in Drime](https://drime.cloud/it/support/drive/supported-file-types). Per foto, video, audio ed ebook, consulta [Un file non si apre o non viene riprodotto](https://drime.cloud/it/support/drive/file-format-support).

## Questo file è troppo grande per l'anteprima

**Questo file è troppo grande per l'anteprima.** compare quando un file di testo o di codice supera i 20 MB, o un file RTF i 5 MB. Scarica il file per aprirlo sul computer.

Gli altri tipi hanno i propri limiti di anteprima:

| Tipo di file | Limite dell'anteprima |
| --- | --- |
| Markdown | 5 MB |
| Messaggi di Outlook (.msg) | 80 MB |
| Ebook EPUB | 500 MB: oltre, **Questo libro è troppo grande per essere aperto qui.** |

## Si è verificato un problema durante l'anteprima

**Si è verificato un problema durante l'anteprima di questo file** significa che Drime non è riuscito a leggere il contenuto di un file di testo, di codice o RTF. Chiudi l'anteprima e riaprila. Se il messaggio ricompare, scarica il file.

## Impossibile caricare questa anteprima

**Impossibile caricare questa anteprima.**, con **Una parte dell'app non si è caricata. Ricaricare di solito risolve il problema.**, significa che una parte dell'app Drime non si è caricata nel browser. Fai clic su **Ricarica la pagina**.

## Anteprima non disponibile

**Anteprima non disponibile** su un'immagine o un video significa che il browser non riesce a decodificarlo, ad esempio un formato RAW di fotocamera che Drime non supporta. Scarica il file per aprirlo sul computer. Consulta [Un file non si apre o non viene riprodotto](https://drime.cloud/it/support/drive/file-format-support).

## Un file Word, Excel o PowerPoint non si apre

I file Office si aprono nell'editor di Office integrato in Drime. Se vedi **Impossibile caricare l'editor di documenti.**, o se il documento si apre in sola lettura, consulta [Problemi con i documenti Office](https://drime.cloud/it/support/troubleshooting/office-document-problems).

## Aprire il file in un altro modo

Fai clic con il tasto destro sul file e scegli **Apri con**: **Apri in una nuova scheda** apre l'anteprima in una nuova scheda e, per un PDF, **Apri in** seguito dal nome del browser lo apre nel visualizzatore del browser. Consulta [Aprire un file in una nuova scheda, in Anteprima rapida o in un'app del computer](https://drime.cloud/it/support/drive/open-in).

## Passi successivi

- [Visualizzare l'anteprima dei file nel browser](https://drime.cloud/it/support/drive/preview-files)
- [Tipi di file di cui puoi vedere l'anteprima in Drime](https://drime.cloud/it/support/drive/supported-file-types)
- [Un video non viene riprodotto](https://drime.cloud/it/support/troubleshooting/video-wont-play)