# Un video non viene riprodotto

Un video non viene riprodotto nell'app web Drime? Convertilo nel tuo browser, controlla il formato oppure scaricalo per guardarlo sul tuo computer.

Aggiornato: 2026-10-19  
Fonte: https://drime.cloud/it/support/troubleshooting/video-wont-play

![Video demo in riproduzione con un sottotitolo sullo schermo e il pannello Sottotitoli aperto: Aggiungi una traccia di sottotitoli, Genera i sottotitoli automaticamente e una traccia in inglese, attiva](https://drime.cloud/media/01M59FNK8RDS1E0YEVS04V3EF0/6132158eeeb5-web-video-subtitles-panel.png)

## Formati video

| Formato | Cosa succede quando lo apri |
| --- | --- |
| MP4, MOV, M4V, WebM, MKV, OGG e OGV, 3GP | Viene riprodotto subito nel lettore di Drime, purché il tuo browser sappia decodificare il codec del video. |
| AVI, WMV, TS, M2TS, MTS, VOB e altri formati video | Drime riproduce una copia MP4 creata per il web: preparata dopo il caricamento, oppure convertita nel tuo browser quando apri il video, con l'avanzamento visibile. |
| Un video il cui codec non può essere decodificato dal browser | Drime mostra **This video uses a codec your browser can't decode (…).** (questo video usa un codec che il tuo browser non riesce a decodificare) o **This video can't be played in the browser.** (questo video non può essere riprodotto nel browser) con **Scarica**, e **Converti in questo browser** quando la conversione può avvenire nel tuo browser. |

**Converti in questo browser** non viene proposto per i file molto grandi, né nella pagina di un link di condivisione. **La conversione avviene sul tuo dispositivo e può richiedere qualche minuto.** Altrimenti, scarica il video e riproducilo in un player desktop come VLC.

**Sintomi**

- Il video non parte, oppure il lettore indica che il formato non può essere riprodotto.

**Come risolvere**

### Convertirlo nel browser

Quando il tuo browser non riesce a riprodurre il formato del video, Drime propone **Converti in questo browser**. Fai clic sul pulsante: la conversione avviene nel tuo browser.

### Scaricarlo

Se la conversione non basta, scarica il video e riproducilo con un player sul tuo computer. Consulta [Scaricare file e cartelle](https://drime.cloud/it/support/drive/download-files-and-folders).

### Provare un altro browser

Non tutti i browser supportano gli stessi formati video. Apri Drime in un altro browser recente e riprova.

**Il problema persiste?**

Se un formato comune come MP4 non viene riprodotto, [contatta l'assistenza](https://drime.cloud/it/support/getting-started/contact-drime-support) indicando il formato del file, la sua dimensione e il browser che usi.