# ファミリーのストレージと容量の追加リクエスト

Drime Family のストレージ共有のしくみ（まず自分の容量、次にファミリーのストレージ）と、メンバーごとの上限、容量の追加リクエスト、アラートを説明します。

更新日：2026-10-19  
出典：https://drime.cloud/ja/support/family/family-storage

Drime Family では、管理者のプランのストレージがファミリーのストレージとなり、全員で共有します。

## ファミリーのストレージのしくみ

- 各メンバーは、無料・有料を問わず自分のアカウントのストレージを持ち続け、それを先に使います。
- それを超えると、管理者を含む全員で共有するファミリーのストレージを使います。
- 管理者または共同管理者は、各メンバーが使える量に上限を設定できます。
- ストレージがいっぱいになっても何も削除されません。空きができるまで、ファイルを追加できなくなるだけです。

各メンバーの使用量を確認できるのは管理者だけです。メンバー同士はお互いの使用量を見られません。

ドライブのストレージメーターには、管理者の場合は**ファミリーと共有中**と表示されます。メンバーの場合は管理者のファミリーストレージが表示され、**マイファミリーを見る**からファミリーのページを開けます。

## メンバーごとに上限を設定する

1. ファミリーコンソールで、**ストレージ**を開きます。

   ![ファミリーコンソールの「ストレージ」ページ。「メンバーごとの上限」が表示されている](https://drime.cloud/media/01M5B43425XDY96KJTR9V6D24D/a2369d1d9575-web-family-storage.png)

2. **メンバーごとの上限**で、対象のメンバーの横にある**上限を設定**をクリックします。

3. 上限を選んで保存します。

   **ファミリーストレージの上限**で、**上限なし**、**上限を設定**（続けて容量を指定）、**自分の容量のみ**のいずれかを選びます。

   ![メンバーの「ファミリーストレージの上限」ダイアログ](https://drime.cloud/media/01M5B57SRR5HQDW3YG93YPFPD8/4966934d15d5-web-family-storage-limit.png)

   **ストレージ上限を保存しました**と表示されれば完了です。

新しいメンバーに最初から上限を設定するには、ファミリーの設定で**新しいメンバーの既定の上限**を設定します。上限を下げてもファイルが削除されることはありません。上限を下回るまで、ファイルを追加できなくなるだけです。

## 容量の追加をリクエストする

管理者に上限を設定されている場合は、容量の追加をリクエストできます。

1. ファミリーのページの**あなたのストレージ**で、**容量の追加をリクエスト**をクリックします。

   **あなたのストレージ**には、自分の容量、ファミリーから使っている容量、空き容量が表示されます。

2. 容量を選び、必要に応じて管理者へのメッセージを添えます。

   ![入力済みの「容量の追加をリクエスト」ダイアログ。「申請を送信」をクリックする前の状態](https://drime.cloud/media/01M5B56Y6M8XK5GT2F1H07XAEZ/99f15c9ad698-web-family-ask-more-space.png)

3. **申請を送信**をクリックします。

   **リクエストを送信しました**と表示されれば完了です。

同時に送れるリクエストは1件だけです。

## リクエストに応答する

管理者には、「概要」ページの「未対応」リストに各リクエストが表示されます。**上限を設定**をクリックしてから**承認**をクリックするか、**辞退**をクリックします。

## ストレージのアラート

- ファミリーのストレージが 80%、95%、100% に達すると、管理者にアラートが届きます。
- 100% に達すると、メンバーにもアプリ内でアラートが表示されます。
- 80% を超えると、メンバーには、管理者に容量の追加を依頼するか空き容量を増やすよう促すバーが表示されます。いっぱいになると、**ストレージの空き容量がありません**と表示されます。

![メンバーのドライブ。ファミリーのストレージのバーと「マイファミリーを見る」が表示されている](https://drime.cloud/media/01M5B573RT8EKEZM6Y5MA6KNTJ/d3738e9dc249-web-family-drive-storage-banner.png)

空き容量を増やす方法は、[ストレージの使用量を確認して空き容量を増やす](https://drime.cloud/ja/support/drive/check-and-free-up-storage)をご覧ください。

## うまくいかない場合

| メッセージ | 原因と対処方法 |
| --- | --- |
| 管理者が設定したファミリーストレージの上限に達しました | 上限に達しています。[容量の追加をリクエスト](#ask)するか、空き容量を増やしてください。 |
| 自分の容量がいっぱいで、管理者がファミリーのストレージの利用を許可していません | 上限が「自分の容量のみ」になっています。管理者に容量の追加を依頼してください。 |
| ファミリーの共有ストレージがいっぱいです。管理者に空き容量の確保かアップグレードを依頼してください | ファミリーのストレージ全体が使われています。空き容量を増やすか、管理者に相談してください。 |
| **ファミリーの共有ストレージが満杯です。空き容量を確保するか、プランをアップグレードしてください。** | 管理者に表示されます。空き容量を増やすか、**ファミリーストレージを管理**で上限を見直してください。 |
| すでにリクエスト済みで、管理者がまだ応答していません | リクエストは1件ずつです。応答をお待ちください。 |