# サブスクリプションを解約する

Drime のプランの自動更新を停止する手順です。プランは支払い済みの期間が終わるまで有効で、その後アカウントは無料プランに戻ります。

更新日：2026-10-20  
出典：https://drime.cloud/ja/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription

解約すると、プランの自動更新が停止します。支払い済みの期間が終わるまでは、プランに含まれるものをすべて引き続き利用できます。その日を過ぎると、アカウントは無料プランに戻ります。ファイルは削除されません。

1. 右上のアバターをクリックし、**設定** \> **請求**を開きます。

2. **プラン**で**プランを解約**をクリックします。

3. 理由を選び、**次へ**をクリックします。

   解約を決めたきっかけを尋ねられたあと、選んだ理由に応じた回答が表示されます。これらの質問をスキップするには、**解約を続ける**をクリックします。最後の画面に直接進みます。

   ![解約のダイアログ。理由の一覧と「次へ」ボタンがある](https://drime.cloud/media/01M5A9V92BF8JJG7WVH2V0AQ96/f4116bce6944-web-settings-billing-cancel-reason.png)

4. **本当に解約しますか。** の画面で**解約を続ける**をクリックします。

   この最後の画面には、プランが終了したときに変わる内容が表示されます。

   ![解約の最後の画面「本当に解約しますか。」。「解約を続ける」と「プランを続ける」のボタンがある](https://drime.cloud/media/01M5AT7JV5HJJ23P4SQ231QMX8/52d60bb6a724-web-settings-billing-cancel-confirm.png)

解約後、プランには **… に終了**と表示され、… の部分に終了日が入ります。解約せずにプランを続ける場合は、どのステップでも**プランを続ける**をクリックします。

## 気が変わった場合

終了日までは解約を取り消せます。**設定** \> **請求**で**プランを更新**をクリックします。**このプランは解約されなくなり、… に更新されます**と表示され、… の部分に更新日が入ります。

## プランが終了したときの扱い

アカウントは無料プランとそのストレージ容量に移行します。ファイルの使用量が無料プランの容量を超えている場合：

- 空き容量を増やすまでアップロードできなくなり、**利用可能な容量 … をすべて使い切りました。ファイルを削除するか、プランをアップグレードしてください。** と表示されます。
- ファイルはそのまま残り、何も削除されません。

ゴミ箱とファイルの以前のバージョンも、ストレージの使用量に含まれます。ゴミ箱を空にし、古いバージョンを削除すると、空き容量が増えます。[ストレージの使用量を確認して空き容量を増やす](https://drime.cloud/ja/support/drive/check-and-free-up-storage)をご覧ください。

解約の最後の画面には、解約後のストレージ容量と、上限を超えるかどうかが表示されます。[Drime のプラン比較](https://drime.cloud/ja/support/plans-and-billing/plans-and-storage)をご覧ください。

## うまくいかない場合

### 「プランを解約」が表示されない

| **プラン**に表示される内容 | 理由 |
| --- | --- |
| **無料プラン**と**プラン一覧を見る** | 無料プランを利用しています。解約するものはありません。 |
| **買い切りで、期限はありません。** | 買い切りプランは一度だけ支払うもので、更新されません。解約するものはありません。[買い切りプラン（Lifetime）と組み合わせ](https://drime.cloud/ja/support/plans-and-billing/lifetime-plans)をご覧ください。 |
| **PayPal で管理** | サブスクリプションの支払いに PayPal を使っています。解約は PayPal 側で行う場合があります。PayPal で解約できない場合は、[Drime のサポートに問い合わせて](https://drime.cloud/ja/support/getting-started/contact-drime-support)ください。 |

## 返金

アプリには返金の操作はありません。申し込みの際、チェックアウト画面に**法律で定められている場合を除き、解約時にそれまでのお支払いは返金されません。** と表示されます。返金をご希望の場合は、[contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) までメールでお問い合わせください。

消費者としてサブスクリプションを申し込んだ場合、Drime の[販売条件](https://drime.cloud/terms-of-sales)により、14日以内であればサブスクリプションを解約して返金を受ける権利があります。返金は、撤回の申し出から14日以内に行われます。この権利を行使するには、[contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) までメールでご連絡ください。

> **ヒント**
>
> プランを解約しても、アカウントは削除されません。アカウントも削除したい場合は、[Drime のアカウントを削除する](https://drime.cloud/ja/support/account-and-settings/delete-your-account)をご覧ください。

## 次のステップ

- [返金](https://drime.cloud/ja/support/plans-and-billing/refunds)
- [ストレージの使用量を確認して空き容量を増やす](https://drime.cloud/ja/support/drive/check-and-free-up-storage)
- [Drime のアカウントを削除する](https://drime.cloud/ja/support/account-and-settings/delete-your-account)