# 返金

Drime でサブスクリプションの返金を受けられるのはどのような場合か、消費者に認められる14日間の撤回権、返金を依頼する方法を説明します。

更新日：2026-10-19  
出典：https://drime.cloud/ja/support/plans-and-billing/refunds

プランを解約すると更新は止まりますが、すでに支払った料金は返金されません。返金が行われるのは、消費者に認められる14日間の撤回権など、法律で定められている場合に限られます。

## 解約すると返金されますか？

いいえ。解約しても、支払い済みの期間が終わるまではプランを利用でき、その後アカウントは無料プランに戻ります。[サブスクリプションを解約する](https://drime.cloud/ja/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)をご覧ください。

登録時の決済画面にも、**法律で定められている場合を除き、解約時にそれまでのお支払いは返金されません。** と記載されています。

## 14日間の撤回権

Drime の[販売条件](https://drime.cloud/terms-of-sales)では、消費者としてサブスクリプションに登録した場合、14日以内であればサブスクリプションを解約して返金を受けられると定められています。返金は、撤回の申し出から14日以内に行われます。

## 返金を依頼する

アプリには返金を依頼する機能はありません。返金を依頼するには、[contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) にメールでご連絡ください。

## うまくいかない場合

| 表示される内容 | 対処方法 |
| --- | --- |
| 解約したのに返金されない | 解約しても、過去の支払いは返金されません。14日間の撤回期間内であれば、[contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) にメールでご連絡ください。 |
| プランにまだ **… に終了**と終了日が表示されている | 正常な状態です。プランはその日まで有効で、その後アカウントは無料プランに戻ります。 |

## 次のステップ

- [サブスクリプションを解約する](https://drime.cloud/ja/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)
- [請求書を確認してダウンロードする](https://drime.cloud/ja/support/plans-and-billing/invoices)