# アカウントやリンクが停止される理由 Drime の利用規約でアカウントの停止や閉鎖、共有コンテンツの削除が認められる場合と、そのときに表示される内容、取れる対処方法を説明します。 更新日：2026-10-20 出典：https://drime.cloud/ja/support/security-and-privacy/account-suspension Drime の[利用規約](https://drime.cloud/terms-of-services)には、Drime がアカウントを停止または閉鎖したり、コンテンツを削除したりできる場合が定められています。このページはその要約です。常に利用規約そのものが適用されます。 ## Drime がアカウントを停止または閉鎖できる場合 利用規約によると、Drime は次のアカウントを停止または閉鎖できます。 - 下記の利用に関するルールを含め、利用規約に違反しているアカウント - 12か月連続で利用されていないアカウント これらの場合、Drime はメールで妥当な期間をおいて事前に通知し、問題を解決する機会と、その前にデータをエクスポートする機会を設けます。 違反が重大な場合（利用に関するルールへの違反を含みます）、実際に損害が生じるおそれがある場合、または法律で求められる場合、Drime は通知なしに措置を取ることがあります。その場合、データにアクセスしたり、データをエクスポートしたりすることはできなくなります。 ## 禁止されていること 利用規約で禁止されている行為には、次のようなものがあります。 - 違法なコンテンツ、マルウェア、スパム、嫌がらせ - 許可なくアカウントやシステムにアクセスしようとすること、他人になりすますこと - サービスに過剰な負荷をかけること、サービスを再販すること - 複数の無料アカウントを作成すること、利用規約違反でアカウントが閉鎖されたあとに新しいアカウントを作成すること ## 共有コンテンツと著作権 他者の著作権を侵害していると報告されたコンテンツは、削除されることがあります。著作権侵害の通知が繰り返されるとアカウントが停止されることがあり、侵害を繰り返すユーザーはアカウントを閉鎖されることがあります。 リンクやコンテンツを自分で報告するには、[不正なリンクやコンテンツを報告する](https://drime.cloud/ja/support/security-and-privacy/report-abuse)をご覧ください。 ## ワークスペースの場合 ワークスペースの所有者のアカウントが停止されると、そのワークスペースのすべてのメンバーが影響を受けます。 ## アカウントが停止されたときに表示される内容 サインインすると、**このユーザーは利用停止中です。** と表示されます。理由が示される場合は、**利用停止：** に続けてその理由が表示されます。 ## 対処方法 - メールで通知を受け取った場合は、その指示に従って期限内に問題を解決し、必要に応じてデータをエクスポートしてください。 - 停止が誤りだと思われる場合は、アカウントのメールアドレスから[Drime のサポートに問い合わせ](https://drime.cloud/ja/support/getting-started/contact-drime-support)、状況を説明してください。 ## うまくいかない場合 | 表示される内容 | 対処方法 | | --- | --- | | サインイン時に**このユーザーは利用停止中です。** と表示される | アカウントが停止されています。アカウントのメールアドレスから[Drime のサポートに問い合わせて](https://drime.cloud/ja/support/getting-started/contact-drime-support)ください。 | | **利用停止：** に続けて理由が表示される | 表示された理由から、アカウントが停止された原因がわかります。可能であれば問題を解決してから、Drime のサポートに問い合わせてください。 | ## 次のステップ - [不正なリンクやコンテンツを報告する](https://drime.cloud/ja/support/security-and-privacy/report-abuse) - [お客様のデータと GDPR](https://drime.cloud/ja/support/security-and-privacy/your-data-rights) - [Drime のアカウントを削除する](https://drime.cloud/ja/support/account-and-settings/delete-your-account)