# ファイルが開かない・プレビューできない

Drime でファイルを表示できないときにプレビューに表示される各メッセージの意味、プレビューのサイズの上限、ファイルを開くほかの方法を説明します。

更新日：2026-10-21  
出典：https://drime.cloud/ja/support/troubleshooting/file-wont-open-or-preview

Drime でファイルを表示できない場合は、プレビューにその理由が表示されます。表示されているメッセージを下から探してください。プレビューできない種類のファイルも含め、Drime にはどんな種類のファイルでもアップロードできます。

## この種類のファイルは読み込めません

**この種類のファイルは読み込めません**の下に**この種類のファイルはここでは対応していません。** と表示される場合は、Drime がこの形式をプレビューできないことを意味します。

![Drime で表示できない形式のデモファイルのプレビュー。メッセージと「ダウンロード」ボタンが表示されている](https://drime.cloud/media/01M5DW0MQR1JCQD5VVXYQ9DWVJ/a494e251511a-web-preview-unsupported-format.png)

- **ダウンロード**をクリックし、パソコンのアプリでファイルを開きます。このボタンは、ファイルをダウンロードできる場合にのみ表示されます。共有リンクでは、ダウンロードがオフになっていることがあります。
- パソコンで Drime Desktop が実行中なら、アプリで直接開くこともできます。[ファイルを新しいタブ、クイックビュー、パソコンのアプリで開く](https://drime.cloud/ja/support/drive/open-in)をご覧ください。

Drime でプレビューできる形式は、[Drime でプレビューできるファイル形式](https://drime.cloud/ja/support/drive/supported-file-types)に一覧があります。写真、動画、音声、電子書籍については、[ファイルが開かない・再生できない](https://drime.cloud/ja/support/drive/file-format-support)をご覧ください。

## このファイルは大きすぎてプレビューできません

**このファイルは大きすぎてプレビューできません。** は、テキストファイルやコードファイルが 20 MB、RTF ファイルが 5 MB を超えると表示されます。ファイルをダウンロードして、パソコンで開いてください。

ほかの種類のファイルには、それぞれプレビューの上限があります。

| ファイルの種類 | プレビューの上限 |
| --- | --- |
| Markdown | 5 MB |
| Outlook のメッセージ（.msg） | 80 MB |
| EPUB 電子書籍 | 500 MB。超えると**この本はここで開くには大きすぎます。** と表示されます |

## このファイルのプレビュー中に問題が発生しました

**このファイルのプレビュー中に問題が発生しました**は、Drime がテキストファイル、コードファイル、RTF ファイルの内容を読み取れなかったことを意味します。プレビューを閉じて、もう一度開いてください。同じメッセージが表示される場合は、ファイルをダウンロードしてください。

## このプレビューを読み込めませんでした

**このプレビューを読み込めませんでした。** と**アプリの一部を読み込めませんでした。再読み込みすると解決することがほとんどです。** が表示される場合は、Drime アプリの一部がブラウザで読み込まれなかったことを意味します。**ページを再読み込み**をクリックしてください。

## プレビューを利用できません

画像や動画で**プレビューを利用できません**と表示される場合は、ブラウザがそのファイルをデコードできないことを意味します。たとえば、Drime が対応していないカメラの RAW 形式などです。ファイルをダウンロードして、パソコンで開いてください。[ファイルが開かない・再生できない](https://drime.cloud/ja/support/drive/file-format-support)をご覧ください。

## Word、Excel、PowerPoint のファイルが開かない

Office ファイルは、Drime 内の Office エディタで開きます。**ドキュメントエディタを読み込めませんでした。** と表示される場合や、ドキュメントが読み取り専用で開く場合は、[Office ドキュメントの問題：読み取り専用、変更が反映されない、読み込めない](https://drime.cloud/ja/support/troubleshooting/office-document-problems)をご覧ください。

## ほかの方法でファイルを開く

ファイルを右クリックして**次で開く**を選択します。**新しいタブで開く**を選ぶと、新しいタブでプレビューが開きます。PDF の場合は、**… で開く**（… にはブラウザ名が入ります）を選ぶと、ブラウザのビューアで開きます。[ファイルを新しいタブ、クイックビュー、パソコンのアプリで開く](https://drime.cloud/ja/support/drive/open-in)をご覧ください。

## 次のステップ

- [ブラウザでファイルをプレビューする](https://drime.cloud/ja/support/drive/preview-files)
- [Drime でプレビューできるファイル形式](https://drime.cloud/ja/support/drive/supported-file-types)
- [動画が再生されない](https://drime.cloud/ja/support/troubleshooting/video-wont-play)