# ファイルが見つからない

ドライブ、パソコン、共有フォルダからファイルが消えた場合に、ゴミ箱から別のワークスペースまで、ファイルがよくある場所と、取り戻す方法を説明します。

更新日：2026-10-22  
出典：https://drime.cloud/ja/support/troubleshooting/files-missing

![削除されたデモファイルが4つある Drime のゴミ箱。「ドライブ」と「バックアップ」のタブ、「ゴミ箱を空にする」ボタンがある](https://drime.cloud/media/01M590KTZ03334Z8FFQ2BKWZH4/3a1ddf82fa64-web-drive-trash.png)

**確認事項**

1. 検索します。**ファイルとフォルダを検索**に、ファイル名に含まれる言葉を入力してください。[検索でファイルを見つける](https://drime.cloud/ja/support/drive/find-files-with-search)をご覧ください。パソコンのバックアップは検索の対象外です。バックアップの場合は、左端のレールで**バックアップ**をクリックし、そのパソコンの中を探してください。
2. ゴミ箱を確認します。サイドバーで**ゴミ箱**をクリックしてください。削除したアイテムは30日間ゴミ箱に残ります。誰が削除したかは、**削除したユーザー**のフィルターで確認できます。パソコンのバックアップから削除されたファイルは、ゴミ箱の**バックアップ**タブにあり、**復元先を選択…** で復元できます。[削除したファイルをゴミ箱から復元する](https://drime.cloud/ja/support/drive/restore-deleted-files)をご覧ください。
3. 今いるスペースを確認します。サイドパネルの下部にあるワークスペースの切り替えメニューで確認してください。ファイルは、別のワークスペースや個人スペースにある可能性があります。
4. フォルダのアクティビティを確認します。移動や名前の変更をしたアイテムは、アクティビティに表示されます。[ファイルの詳細とアクティビティを確認する](https://drime.cloud/ja/support/drive/file-details-and-activity)をご覧ください。

**解決方法**

### 共有されていたファイルがなくなった

所有者が共有を停止したか、あなたのアクセス権を削除した可能性があります。この場合、そのファイルは**共有アイテム**に表示されなくなります。**フォルダから退出**または**ファイルを削除**で自分の一覧から外した場合は、所有者にもう一度共有してもらうよう依頼してください。[共有されたファイルを見つける・共有から抜ける](https://drime.cloud/ja/support/sharing-and-collaboration/files-shared-with-you)をご覧ください。

### Ctrl + X を押したら消えた

Drime では、`Ctrl` + `X` は切り取りではなく、選択したアイテムをゴミ箱に移動する操作です。ゴミ箱から復元してください。

### ワークスペースから退出したメンバーのファイルだった

メンバーが退出するか削除されると、そのメンバーがワークスペースで作成したファイルは、ワークスペースの所有者に移管されます。

### パソコンでだけ見つからない

Drime Desktop を使っている場合、**ドライブフォルダーの選択**でそのフォルダのチェックが外れている可能性があります。この場合、フォルダは Drime には残っていますが、このパソコンにはありません。[パソコンに同期するフォルダを選ぶ](https://drime.cloud/ja/support/desktop/choose-folders-to-sync)をご覧ください。

**解決しない場合**

どこを探してもファイルが見つからない場合は、ファイルの名前、あったフォルダ、最後に見かけた時期を添えて、[サポートに問い合わせて](https://drime.cloud/ja/support/getting-started/contact-drime-support)ください。