# Synchronisatiefouten in Drime Desktop oplossen Wordt een bestand niet gesynchroniseerd met Drime Desktop? De meest voorkomende fouten op Windows, wat ze betekenen en hoe je ze oplost. Bijgewerkt: 2026-10-21 Bron: https://drime.cloud/nl/support/desktop/fix-sync-errors Als bestanden niet kunnen worden gesynchroniseerd, toont het Drime-pictogram een synchronisatieprobleem. Drime Desktop toont zijn menu's en meldingen in het Engels. Open het Drime-venster en daarna via het accountmenu **Issues** (problemen) om elk bestand met de reden te zien. Een melding kan je ook **View problems** (problemen bekijken) aanbieden. ## Het venster Issues - Filters: **All issues** (alle problemen), **To resolve** (op te lossen), **Auto-fixable** (automatisch op te lossen), **Action required** (actie vereist) en **Resolved** (opgelost). - Elk probleem toont het type, bijvoorbeeld **Name conflict** (naamconflict), **File locked** (bestand vergrendeld), **Permission denied** (toestemming geweigerd), **File too large** (bestand te groot), **Invalid characters** (ongeldige tekens), **Path too long** (pad te lang), **Disk full** (schijf vol), **File not found** (bestand niet gevonden), **Network error** (netwerkfout) of **Hard link** (vaste koppeling). - Per rij: **Fix** (oplossen) past de automatische correctie toe, **Retry** (opnieuw proberen) probeert opnieuw te synchroniseren, **Ignore** (negeren) sluit het bestand uit van synchronisatie, **Show in folder** (weergeven in map) opent het op je computer en **Open on drime.cloud** (openen op drime.cloud) opent het op het web. **Retry all** (alles opnieuw proberen) probeert alle problemen opnieuw. **Issue fixed** (probleem opgelost) met **Sync is resuming.** (de synchronisatie wordt hervat) bevestigt dat een probleem is opgelost. **Fix failed** (oplossen mislukt) betekent dat de automatische correctie niet heeft gewerkt: wijzig de naam van het bestand zelf of klik op **Ignore** om het uit te sluiten van synchronisatie. **Controles** 1. Is de computer online? **You are offline. Syncing resumes as soon as the network is back.** (je bent offline; de synchronisatie gaat verder zodra het netwerk terug is) 2. Is de synchronisatie gepauzeerd? Zie [Synchronisatie pauzeren en hervatten](https://drime.cloud/nl/support/desktop/pause-and-resume-sync). 3. Is je Drime-opslag vol? **Drime storage quota exceeded** (Drime-opslaglimiet overschreden): zie [Opslagruimte controleren en vrijmaken](https://drime.cloud/nl/support/drive/check-and-free-up-storage). **Oplossing** ### Het bestand is vergrendeld door een ander programma Sluit het programma waarin het bestand is geopend en probeer het daarna opnieuw. ### Het bestandspad is te lang Windows beperkt paden tot 260 tekens. Drime laat zien hoeveel items zijn geblokkeerd en biedt **Enable long paths** (lange paden inschakelen) aan: accepteer dat; daarvoor is toestemming van een beheerder nodig. **Long paths enabled** (lange paden ingeschakeld) betekent daarna dat de geblokkeerde items bij de volgende ronde worden gesynchroniseerd. **Not enabled** (niet ingeschakeld) betekent dat de bevestiging als beheerder is geannuleerd; **Could not enable long paths** (kan lange paden niet inschakelen) betekent dat Windows de wijziging heeft geweigerd: vraag een beheerder om lange paden in te schakelen en start Drime daarna opnieuw. Je kunt ook de map- of bestandsnamen inkorten, of het item dichter bij de hoofdmap zetten. ### De naam bevat tekens die Windows niet toestaat Namen met `\ / : * ? " < > |`, namen die eindigen op een punt of een spatie en namen die Windows reserveert (zoals `CON` of `NUL`) kunnen op Windows niet bestaan. Klik bij het probleem op **Rename on Drime** (naam wijzigen in Drime): Drime geeft het item in Drime een naam die op Windows werkt en synchroniseert het daarna. Je kunt de naam ook zelf wijzigen op het web. ### Er bestaat al een bestand met dezelfde naam (andere hoofdletters) Windows maakt geen onderscheid tussen `Report.pdf` en `report.pdf`. Wijzig in Drime de naam van een van beide. ### Niet genoeg schijfruimte Maak ruimte vrij op je computer, of zet bestanden alleen online: zie [Bestanden alleen online of offline beschikbaar maken](https://drime.cloud/nl/support/desktop/online-only-and-offline-files). ### Het bestand heeft meerdere vaste koppelingen Windows kan een bestand met meerdere vaste koppelingen niet synchroniseren. Vervang de koppeling door een kopie van het bestand. ### Toegang geweigerd, controleer de bestandsrechten Controleer of je Windows-account het bestand of de map kan lezen en wijzigen. ### Fout in de synchronisatie-engine, synchronisatie gestopt De synchronisatie-engine is na een probleem gestopt. Wacht een paar seconden: de engine start vanzelf opnieuw. Stopt hij steeds weer, stuur dan je logbestanden (zie hieronder). ### Server tijdelijk niet beschikbaar, of gepauzeerd na herhaalde fouten Drime probeert het vanzelf opnieuw. Wacht een paar minuten. **Kom je er nog niet uit?** Blijft een fout bestaan, [stuur dan je logbestanden van Drime Desktop naar support](https://drime.cloud/nl/support/desktop/send-logs) vanuit het Drime-venster.