# Terugbetalingen

Wanneer Drime een abonnement terugbetaalt, wat het herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten inhoudt en hoe je om een terugbetaling vraagt.

Bijgewerkt: 2026-10-19  
Bron: https://drime.cloud/nl/support/plans-and-billing/refunds

Opzeggen stopt de verlenging van je abonnement, maar betaalt niet terug wat je al hebt betaald. Je krijgt alleen geld terug als de wet dat vereist, zoals bij het herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten.

## Krijg ik geld terug als ik opzeg?

Nee. Als je opzegt, houd je je abonnement tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Daarna gaat je account terug naar het gratis abonnement. Zie [Je abonnement opzeggen](https://drime.cloud/nl/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription).

Bij het afsluiten van een abonnement staat dit tijdens het afrekenen: **Eerdere betalingen worden bij opzegging niet terugbetaald, tenzij de wet dit vereist.**

## Het herroepingsrecht van 14 dagen

Heb je het abonnement als consument afgesloten, dan geven de [verkoopvoorwaarden](https://drime.cloud/terms-of-sales) van Drime je het recht om je abonnement binnen 14 dagen op te zeggen en je geld terug te krijgen. De terugbetaling gebeurt dan binnen 14 dagen na je herroeping.

## Om een terugbetaling vragen

De app heeft geen functie om een terugbetaling aan te vragen. Wil je je geld terug, mail dan naar [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud).

## Als het niet werkt

| Wat je ziet | Wat je kunt doen |
| --- | --- |
| Je hebt opgezegd, maar geen geld teruggekregen | Opzeggen betaalt eerdere betalingen niet terug. Zit je nog binnen je herroepingstermijn van 14 dagen, mail dan naar [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud). |
| Bij je abonnement staat nog **Eindigt op** en een datum | Dat is normaal: het abonnement blijft actief tot die datum. Daarna gaat je account terug naar het gratis abonnement. |

## Volgende stappen

- [Je abonnement opzeggen](https://drime.cloud/nl/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)
- [Je facturen vinden en downloaden](https://drime.cloud/nl/support/plans-and-billing/invoices)