# Ik denk dat iemand anders mijn account gebruikt Heeft iemand je wachtwoord of toegang tot je Drime-account? Volg deze stappen op volgorde om die persoon buiten te sluiten en je account te beschermen. Bijgewerkt: 2026-10-22 Bron: https://drime.cloud/nl/support/security-and-privacy/account-hacked Heb je een loginmelding gekregen die je niet herkent, zie je bestanden die je niet hebt aangeraakt, of denk je dat je wachtwoord is uitgelekt, handel dan meteen. Volg deze stappen op volgorde: de eerste sluiten de andere persoon buiten. ## 1. Je wachtwoord wijzigen Ga naar **Instellingen** \> **Beveiliging** en daarna naar **Wachtwoord bijwerken**. Kies een wachtwoord dat je nog nergens anders hebt gebruikt. Als je je wachtwoord wijzigt, word je uitgelogd uit alle andere sessies, zodat de andere persoon de toegang verliest. Zie [Je wachtwoord wijzigen](https://drime.cloud/nl/support/account-and-settings/change-your-password). Kun je niet meer inloggen, ga dan meteen naar het laatste onderdeel: Als je niet meer kunt inloggen. ## 2. Browsers die je niet herkent uitloggen In **Instellingen** \> **Beveiliging** toont **Webbrowsers** elke browser die bij je account is ingelogd, met de laatste activiteit, het IP-adres en de locatie. Klik op **Andere sessies uitloggen** om ze allemaal uit te loggen behalve die van jou. ![De onderdelen Webbrowsers en Apparaten & apps in de beveiligingsinstellingen](https://drime.cloud/media/01M5A9WF08J239F7VXN8G43AKX/7ca7da2a2312-web-settings-security-sessions.png) Zie [Je sessies en apparaten bekijken en uitloggen](https://drime.cloud/nl/support/account-and-settings/sessions-and-devices). ## 3. Onbekende apparaten, apps en tokens loskoppelen - Klik in **Instellingen** \> **Beveiliging**, onder **Apparaten & apps**, op **Loskoppelen** naast alles wat je niet herkent: een Drime-app, de browserextensie of een app van een derde partij. - Controleer in **Instellingen** \> **Ontwikkelaars** de **API-toegangstokens** en trek elk token in dat je niet zelf hebt gemaakt. Zie [Een API-token maken](https://drime.cloud/nl/support/integrations-and-api/api-tokens). ## 4. Je e-mailadres controleren Controleer in **Instellingen** \> **Account** of het **E-mailadres** nog van jou is. Is het gewijzigd, zet het dan terug: zie [Je e-mailadres wijzigen](https://drime.cloud/nl/support/account-and-settings/change-your-email). Lukt dat niet, neem dan contact op met support (stap 7). ## 5. Tweestapsverificatie inschakelen Met tweestapsverificatie is alleen een wachtwoord niet meer genoeg om in te loggen. Schakel het in via **Instellingen** \> **Beveiliging** en bewaar je herstelcodes. Zie [Tweestapsverificatie inschakelen](https://drime.cloud/nl/support/security-and-privacy/two-factor-authentication). Een passkey is een andere manier om in te loggen zonder je wachtwoord te typen: zie [Inloggen met een passkey](https://drime.cloud/nl/support/security-and-privacy/passkeys). ## 6. Je bestanden controleren - Verwijderde bestanden blijven 30 dagen in de **Prullenbak** staan: herstel ze binnen die tijd van daaruit. Zie [Verwijderde bestanden herstellen uit de prullenbak](https://drime.cloud/nl/support/drive/restore-deleted-files). - Een gewijzigd bestand kan terug naar een eerdere versie: zie [Een eerdere versie van een bestand herstellen](https://drime.cloud/nl/support/drive/restore-a-previous-version). - Controleer je deellinks en de mensen met wie je deelt: zie [Toegang wijzigen of intrekken en stoppen met delen](https://drime.cloud/nl/support/sharing-and-collaboration/manage-access-and-stop-sharing). ## 7. Drime-support inlichten Open het helpmenu en daarna **Contact opnemen met support**. Kies **Account en inloggen**, beschrijf wat er wanneer is gebeurd en klik op **Verzoek versturen**. Zie [Contact opnemen met de support van Drime](https://drime.cloud/nl/support/getting-started/contact-drime-support). ## Als je niet meer kunt inloggen - Je ontvangt nog e-mail op je adres: klik op de inlogpagina op **Wachtwoord vergeten?** om een nieuw wachtwoord in te stellen. - Je bent je tweestapscodes kwijt, of je e-mailadres is gewijzigd: zie [Ik heb geen toegang meer tot mijn e-mail of mijn account](https://drime.cloud/nl/support/account-and-settings/recover-your-account) en neem daarna contact op met support. ## Als het niet lukt | Wat je ziet | Wat je doet | | --- | --- | | **Het opgegeven wachtwoord komt niet overeen met je huidige wachtwoord.** | Typ je huidige wachtwoord opnieuw. Weet je het niet meer, log dan uit en gebruik **Wachtwoord vergeten?** op de inlogpagina. | | **Dit wachtwoord is te makkelijk te raden. Maak het langer, of combineer woorden die niets met elkaar te maken hebben.** | Kies een langer wachtwoord, opgebouwd uit meerdere woorden die niets met elkaar te maken hebben. | | Je ontvangt geen e-mails van Drime meer | Je e-mailadres is misschien gewijzigd. Zie [Ik heb geen toegang meer tot mijn e-mail of mijn account](https://drime.cloud/nl/support/account-and-settings/recover-your-account) en neem daarna contact op met support. | ## Volgende stappen - [Ik heb een melding over een nieuwe login ontvangen](https://drime.cloud/nl/support/security-and-privacy/suspicious-sign-in) - [Je sessies en apparaten bekijken en uitloggen](https://drime.cloud/nl/support/account-and-settings/sessions-and-devices) - [Tweestapsverificatie inschakelen](https://drime.cloud/nl/support/security-and-privacy/two-factor-authentication)