# Een ontvangen document ondertekenen

Open de ondertekeningslink uit de e-mail, vul je velden in en onderteken, ook op een telefoon en zonder Drime-account, of weiger met een reden.

Bijgewerkt: 2026-10-19  
Bron: https://drime.cloud/nl/support/sign/sign-a-document-you-received

Stuurt iemand je een document via Drime Sign, dan krijg je een e-mail met een ondertekeningslink. Je hebt geen Drime-account nodig, en je kunt ondertekenen op een computer, een tablet of in de browser van je telefoon.

## Het document ondertekenen

1. Open de e-mail en klik op de ondertekeningslink.

   De pagina toont de naam van de persoon die je uitnodigt om te ondertekenen, en de velden die je moet invullen.

   ![De ondertekeningspagina van een per e-mail ontvangen document, met de in te vullen velden en de knop Start](https://drime.cloud/media/01M5AJG0KH9W6PBG4H0JA9H5HG/63aebb082c30-web-sign-signing-page.png)

2. Bevestig eerst wie je bent als de afzender daarom heeft gevraagd.

   Bij verificatie per e-mail vul je de code van 6 cijfers in die je hebt gekregen: **De code verloopt over 5 minuten.** Is hij niet aangekomen, klik dan op **Geen code ontvangen? Opnieuw versturen**. Is de link beveiligd met een wachtwoord, dan staat er op de pagina **De afzender heeft deze ondertekeningslink beveiligd met een wachtwoord.**: vul het wachtwoord in dat je van de afzender hebt gekregen.

3. Klik op **Start** om naar je eerste veld te gaan.

4. Vul elk veld in en voeg daarna je handtekening toe.

   Klik op het handtekeningveld en kies **Tekenen** om met je muis of vinger te tekenen, **Type** om je naam te typen, of **Uploaden** om een afbeelding van je handtekening te uploaden.

5. Accepteer de servicevoorwaarden en het privacybeleid en klik daarna op **Afronden**.

   Door te ondertekenen stem je ermee in het document elektronisch te ondertekenen. Je handtekening, het tijdstempel en de uitgevoerde controles worden vastgelegd in het auditcertificaat.

**Klaar!** bevestigt het. **Je ontvangt een kopie per e-mail zodra alle ondertekenaars hebben ondertekend.** Je kunt ook op **Het ondertekende document downloaden** klikken.

Heeft de afzender een ondertekeningsvolgorde ingesteld, dan kun je pas ondertekenen als het jouw beurt is: de eerdere ondertekenaars ondertekenen eerst.

## Ondertekenen weigeren

1. Klik op de ondertekeningspagina op **Weigeren**.

2. Schrijf bij **Weigeren te ondertekenen?** eventueel je reden op.

   In het veld staat **Vertel de afzender waarom je niet ondertekent…**. Het venster waarschuwt: **Als je weigert, wordt dit document gemarkeerd als geweigerd en kan niemand anders het meer ondertekenen. De afzender wordt op de hoogte gebracht.**

   ![Het venster Weigeren te ondertekenen? met het veld voor de reden en de knop Ja, weigeren](https://drime.cloud/media/01M5ANT9XCWB9JN3AGK6R45953/7918d89c13a6-web-sign-decline-dialog.png)

3. Klik op **Ja, weigeren**.

De melding **Je hebt geweigerd dit document te ondertekenen. De afzender is op de hoogte gebracht.** bevestigt het. Heb je al ondertekend, dan kun je niet meer weigeren.

## Als het niet werkt

| Wat je ziet | Wat je kunt doen |
| --- | --- |
| **Deze ondertekeningslink is verlopen of het document is geannuleerd.** | De link van elke ondertekenaar blijft 30 dagen geldig, en de afzender kan het document ook annuleren. Vraag de afzender het opnieuw te versturen. |
| **Ondertekeningslink niet gevonden** | De link is onvolledig of onjuist. Open hem opnieuw vanuit de e-mail, of vraag de afzender om een nieuwe. |
| **Je hebt dit document al ondertekend.** | Je handtekening is vastgelegd. Je ontvangt een kopie per e-mail zodra alle ondertekenaars hebben ondertekend. |
| **It is not your turn to sign yet.** (je bent nog niet aan de beurt om te ondertekenen) | De afzender heeft een ondertekeningsvolgorde ingesteld. Je kunt ondertekenen zodra de eerdere ondertekenaars hebben ondertekend. |
| **Te veel pogingen. Probeer het over een minuut opnieuw.** | Wacht een minuut en vul de code daarna opnieuw in. |
| **Onjuist wachtwoord. Probeer het opnieuw.** | Controleer het wachtwoord bij de afzender. |
| **Het bestand is te groot (max. 15 MB)** | Een bestand dat je aan een bijlageveld toevoegt, mag maximaal 15 MB groot zijn. Kies een kleiner bestand. |
| **Het document kon niet worden geladen. Controleer de link of neem contact op met de afzender.** | Laad de pagina opnieuw via de link in de e-mail. Blijft het misgaan, neem dan contact op met de afzender. |

## Volgende stappen

- [Ondertekende documenten volgen en downloaden](https://drime.cloud/nl/support/sign/track-and-download-signed-documents)
- [Een document ter ondertekening versturen](https://drime.cloud/nl/support/sign/request-signatures)