# De identiteit van je ondertekenaars controleren met een code

Vraag ondertekenaars om een code per e-mail of sms voordat ze je document openen, en zie hoe de eenmalige code van de geavanceerde handtekening werkt.

Bijgewerkt: 2026-10-21  
Bron: https://drime.cloud/nl/support/sign/verify-signers

Je kunt je ondertekenaars laten bewijzen dat zij degene zijn naar wie je het document hebt gestuurd: ze typen een 6-cijferige code voordat ze het document zien. De code gaat naar hun e-mailadres of per sms naar hun telefoon.

## Twee manieren om een code te vragen

| Controle | Waar je die instelt | Geldt voor |
| --- | --- | --- |
| Code per sms | Stap **Ondertekenaars**, bij elke ondertekenaar | Die ondertekenaar, in dat verzoek |
| Code per e-mail | De **Voorkeuren** van Sign | Elke ondertekenaar van elk verzoek dat je verstuurt |

Je kunt allebei gebruiken. De ondertekenaar bevestigt dan eerst de e-mailcode en daarna de sms-code.

## Eén ondertekenaar om een sms-code vragen

1. Zet bij de stap **Ondertekenaars**, op de kaart van de ondertekenaar, **Sms-verificatie (tweestapsverificatie)** aan.

2. Kies het land en vul daarna het mobiele nummer van de ondertekenaar in.

3. Ga zoals gewoonlijk verder met het verzoek en verstuur het.

![Een ondertekenaarskaart bij de stap Ondertekenaars met Sms-verificatie (tweestapsverificatie) ingeschakeld, de landkiezer en een telefoonnummer](https://drime.cloud/media/01M5F1PW41RN0NZPHVMTESG7YF/3833b01f9bbe-web-sign-signer-sms-switch.png)

Als de ondertekenaar de link opent, ziet die **Telefonische verificatie vereist**. De ondertekenaar klikt op **Code versturen**, typt de code die per sms is ontvangen en klikt op **Verifiëren**.

## Elke ondertekenaar om een e-mailcode vragen

1. Ga naar **Tools** \> **Ondertekenen** en klik op **Voorkeuren**.

2. Open op het tabblad **Algemeen** het onderdeel **Form preferences** (formuliervoorkeuren).

3. Zet **E-mailverificatie vereisen (tweestapsverificatie)** aan en klik op **Opslaan**.

![De voorkeuren van Sign, tabblad Algemeen, met Form preferences geopend en E-mailverificatie vereisen (tweestapsverificatie) ingeschakeld](https://drime.cloud/media/01M5F1PCVC5HR84ES9AXH6MBMX/2c0ec511268c-web-sign-preferences-email-2fa.png)

Vanaf dan zien ondertekenaars **E-mailverificatie vereist** als ze hun link openen. Ze klikken op **Code versturen**, typen de code uit de e-mail en klikken op **Verifiëren**. Daarna opent het document.

![De ondertekeningspagina die om de per e-mail verstuurde code vraagt, met de knop Verifiëren](https://drime.cloud/media/01M5F06S8HNP5HKKSHSW19DSTZ/55fa6dbb1ace-web-sign-signer-email-code.png)

## De ondertekeningscode van de geavanceerde handtekening

Heb je bij de stap **Handtekening** gekozen voor **Geavanceerde handtekening**, dan bevestigt elke ondertekenaar de handtekening op het moment van ondertekenen met een eenmalige code:

- de code gaat per e-mail. Wil je hem per sms sturen, zet dan **De ondertekeningscode per sms versturen** aan op de kaart van de ondertekenaar en vul het mobiele nummer in;
- de ondertekenaar klikt op **Mijn ondertekeningscode versturen** en typt daarna de 6-cijferige code. Het scherm meldt dat die na 5 minuten verloopt;
- na 5 verkeerde codes moet de ondertekenaar een nieuwe aanvragen.

De geavanceerde handtekening voegt geen controle toe voordat het document opent, ook niet als **E-mailverificatie vereisen (tweestapsverificatie)** aan staat: de ondertekenaar wordt één keer geïdentificeerd, met de ondertekeningscode, bij het ondertekenen.

## Als het niet lukt

| Wat de ondertekenaar ziet | Wat je doet |
| --- | --- |
| Er komt geen code aan | Klik op **Geen code ontvangen? Probeer het opnieuw**. Kijk bij een e-mailcode in de spammap. Controleer bij een sms het nummer met de afzender. |
| **Ongeldige ondertekeningscode.** | De code is fout of verkeerd getypt. Typ hem opnieuw, of verstuur een nieuwe. |
| **Te veel pogingen. Vraag een nieuwe ondertekeningscode aan.** | Er zijn 5 verkeerde codes getypt. Klik opnieuw op **Mijn ondertekeningscode versturen** en gebruik de nieuwe code. |
| De code is verlopen | Vraag een nieuwe code aan en typ die meteen. |

## Volgende stappen

- [Zelf een ondertekeningslink delen](https://drime.cloud/nl/support/sign/share-a-signing-link)
- [Een ontvangen document ondertekenen](https://drime.cloud/nl/support/sign/sign-a-document-you-received)
- [Een document ter ondertekening versturen](https://drime.cloud/nl/support/sign/request-signatures)