# Een gedeelde link werkt niet

Kan iemand je Drime-deellink niet openen, ontgrendelen of er niets mee downloaden? Controleer de linkinstellingen en vind de oorzaak via de melding.

Bijgewerkt: 2026-10-19  
Bron: https://drime.cloud/nl/support/troubleshooting/shared-link-not-working

![De openbare linkpagina van de map Brand refresh 2026, geopend zonder in te loggen: de inhoud van de map met Downloaden en Opslaan in Drime](https://drime.cloud/media/01M590MXK088N6BE4XC4RVHY1Z/5134ae8dbb52-web-share-link-page-folder.png)

**Symptomen**

Wie je link opent, ziet een van deze meldingen of kan niets downloaden.

**Controles**

1. Open de link zelf in een privévenster van je browser, zonder in te loggen, om te zien wat bezoekers zien.
2. Controleer in **Delen** \> **Linkinstellingen** of de link een wachtwoord of een vervaldatum heeft, of dat downloaden is uitgeschakeld.

**Oplossing**

### Deze link is verlopen

De link had een vervaldatum. Verlopen links worden verwijderd: maak een nieuwe aan. Zie [Een link beveiligen met een wachtwoord of vervaldatum](https://drime.cloud/nl/support/sharing-and-collaboration/protect-a-link#expiration).

### Het wachtwoord is ongeldig

Stuur het wachtwoord opnieuw, los van de link. Zelf word je er nooit om gevraagd, dus test de link in een privévenster.

### Te veel pogingen. Probeer het later opnieuw.

Na 10 verkeerde wachtwoorden voor de link, of 30 vanaf hetzelfde netwerk, binnen 15 minuten moeten bezoekers wachten. Vraag ze het later opnieuw te proberen met het juiste wachtwoord.

### De inhoud is zichtbaar, maar kan niet worden gedownload

**Downloaden toestaan** staat uit in **Linkinstellingen**. Zet de optie aan als bezoekers moeten kunnen downloaden. Zie [Een deellink aanpassen](https://drime.cloud/nl/support/sharing-and-collaboration/customize-a-share-link#no-download).

**Kom je er nog niet uit?**

Opent de link nog steeds niet, [neem dan contact op met support](https://drime.cloud/nl/support/getting-started/contact-drime-support) en stuur de link en de melding die de bezoeker ziet mee.