# Entrar em uma família

Entre em uma Drime Family por convite por e-mail ou link. Sua conta continua privada e seu próprio plano continua ativo. Como resolver cada erro de convite.

Atualizado em: 2026-10-19  
Fonte: https://drime.cloud/pt-br/support/family/join-a-family

Quem administra uma Drime Family pode convidar você por e-mail ou com um link de convite. Você pode entrar seja qual for o seu plano.

## Entrar pelo e-mail de convite

1. Abra o e-mail que convida você para a Drime Family e clique em **Entrar na família**.

2. Entre, ou crie uma conta, com o endereço para o qual o convite foi enviado.

   O convite só funciona para esse endereço.

3. Na página **Convite para a família**, leia como funcionam a privacidade e o armazenamento e clique em **Entrar na família**.

   ![A página Convite para a família, com Entrar na família e Recusar](https://drime.cloud/media/01M5B578KJFHBT5CNS9BKTB3AV/7a7117219586-web-family-join.png)

   **Boas-vindas à família** confirma a entrada.

Para recusar, clique em **Recusar**. **Agora não** sai da página sem responder.

## Entrar por um link de convite

O administrador também pode enviar um link de convite para você. Quem abrir o link primeiro pode entrar, uma única vez, com qualquer conta, enquanto ele for válido. Abra o link, entre na sua conta e clique em **Entrar na família**. Para recusar um link, feche a página.

## O que muda quando você entra

- Sua conta e seus arquivos continuam sendo seus e privados: ninguém da família os vê, nem o administrador.
- Você usa primeiro o seu próprio espaço e depois o armazenamento da família, dentro do limite definido pelo administrador. Consulte [Armazenamento da família e pedido de mais espaço](https://drime.cloud/pt-br/support/family/family-storage).
- Se você paga pelo seu próprio plano, ele continua ativo: entrar na família não o cancela, e o espaço dele é usado primeiro.
- Você recebe os recursos do plano do administrador e entra na Family Room, se a família tiver uma.
- Você só pode estar em uma família por vez.

A página da sua família mostra seu armazenamento e permite abrir a Family Room, pedir mais espaço ou sair da família.

![A página da família de um membro, com Abrir a Family Room, Pedir mais espaço e Sair da família](https://drime.cloud/media/01M5B57CXP5BTAB7YQTS4TTZBG/83082c328f33-web-family-member-home.png)

## Se não funcionar

| Mensagem | O que fazer |
| --- | --- |
| **Este convite é para outro endereço** | Saia da conta e entre com o endereço para o qual o convite foi enviado, ou peça um convite para o seu endereço. |
| **Confirme seu endereço de e-mail primeiro** | Confirme seu endereço com o link que o Drime enviou e abra o convite de novo. |
| **Esta família pede a autenticação em duas etapas** | [Ative a autenticação em duas etapas](https://drime.cloud/pt-br/support/security-and-privacy/two-factor-authentication) e abra o convite de novo. |
| **Você já está em uma família** | [Saia da sua família atual](https://drime.cloud/pt-br/support/family/leave-a-family) primeiro. |
| **Esta família está completa** | Peça ao administrador para liberar uma vaga. |
| **Esta família não está aceitando novos membros no momento** | O administrador bloqueou os convites. Peça a ele para desbloqueá-los. |
| **Esta família não está ativa no momento** | A família está pausada: o plano do administrador não inclui mais a Drime Family. Consulte [Cobrança da família e oferta de lançamento](https://drime.cloud/pt-br/support/family/family-billing#paused). |
| **Este convite expirou** | Peça um novo convite ao administrador. |