# Entrar e gerenciar sua conta no app

Entre ou crie uma conta no app do Drime, confirme um código de duas etapas, altere nome, e-mail ou senha, saia da conta e saiba o que fazer na web.

Atualizado em: 2026-10-22  
Fonte: https://drime.cloud/pt-br/support/mobile/sign-in-and-your-account

O app do Drime abre em uma tela de boas-vindas com **Criar conta** e **Entrar**. Sua conta é a mesma da web.

## Entrar

1. Na tela de boas-vindas, toque em **Entrar**.

   A tela **Entrar no Drime** é aberta.

2. Digite seu endereço de e-mail e sua senha e entre na sua conta.

3. Se a autenticação em duas etapas estiver ativada na sua conta, digite o código de 6 dígitos do seu app autenticador.

   A tela se chama **Confirmação 2FA**.

Esqueceu a senha? Toque em **Redefinir minha senha**: um link de redefinição é enviado para o seu endereço de e-mail.

No Android, um botão do Google aparece na tela de login quando o Drime o ativa. Não há login com a Apple.

Cada celular em que você entra aparece nas suas sessões na web com o nome do aparelho, por exemplo “iPhone 15 Pro”. Consulte [Ver suas sessões e dispositivos e desconectá-los](https://drime.cloud/pt-br/support/account-and-settings/sessions-and-devices).

## Criar uma conta

1. Na tela de boas-vindas, toque em **Criar conta**.

   A tela **Criar conta no Drime** é aberta.

2. Digite seu endereço de e-mail, uma senha e a mesma senha de novo em **Repetir senha**.

3. Digite o código de 6 dígitos enviado para o seu endereço de e-mail.

   A tela se chama **Verifique seu e-mail**. Se o código não chegar, toque em **Reenviar código**.

## Alterar seu perfil, e-mail ou senha

- **Configurações** \> **Conta**: altere sua foto (da galeria ou da câmera) e seu nome com **Alterar nome**.
- **Alterar endereço de e-mail**, no mesmo lugar: um código de 6 dígitos é enviado para o novo endereço, e sua senha é solicitada.
- **Configurações** \> **Alterar senha**.

## Sair da conta

Toque no seu avatar, depois em **Sair**, e confirme: **Tem certeza de que deseja sair desta conta?**

## Excluir sua conta

No fim de **Configurações**, **Excluir conta** exclui sua conta na hora e de forma definitiva. Uma conta excluída não pode ser restaurada. Uma conta infantil em uma família não vê essa opção quando o administrador da família não permite sair dela.

## O que fazer na web

O app não permite ativar ou desativar a autenticação em duas etapas, ver a lista de dispositivos conectados, gerenciar tokens de API nem exportar seus dados. Faça isso na web:

- [Ativar a autenticação em duas etapas](https://drime.cloud/pt-br/support/security-and-privacy/two-factor-authentication)
- [Ver suas sessões e dispositivos e desconectá-los](https://drime.cloud/pt-br/support/account-and-settings/sessions-and-devices)

## Se não funcionar

| O que aparece | O que fazer |
| --- | --- |
| O código por e-mail não chega | Toque em **Reenviar código** e verifique sua pasta de spam. |
| Não há login com o Google no iPhone | O login com o Google só é oferecido no Android, quando o Drime o ativa. Entre com seu e-mail e sua senha. |
| Você não tem mais o seu app autenticador | Consulte [Perdi o acesso aos meus códigos de autenticação em duas etapas](https://drime.cloud/pt-br/support/security-and-privacy/lost-2fa-codes). |

## Próximos passos

- [Navegar pelo app do Drime](https://drime.cloud/pt-br/support/mobile/find-your-way-around-the-app)
- [Alterar sua senha](https://drime.cloud/pt-br/support/account-and-settings/change-your-password)
- [Ativar a autenticação em duas etapas](https://drime.cloud/pt-br/support/security-and-privacy/two-factor-authentication)