# Enviar arquivos e acompanhar as transferências

Envie arquivos, fotos e pastas do celular com o app do Drime, escolha o que acontece com arquivos duplicados e pause, retome ou repita as transferências.

Atualizado em: 2026-10-22  
Fonte: https://drime.cloud/pt-br/support/mobile/upload-and-transfers

Você pode enviar arquivos do celular a qualquer momento e acompanhar cada envio e download em **Transferências**.

## Enviar arquivos

1. Abra a pasta onde os arquivos devem ficar e toque no botão +.

2. Escolha o que adicionar.

   **Enviar arquivos** para qualquer arquivo, **Enviar fotos** para suas fotos e vídeos, **Enviar pasta** para uma pasta inteira (só no Android), **Digitalizar arquivos** para digitalizar um documento, **Tirar foto** para tirar uma foto na hora, ou **Criar pasta**.

3. Escolha os itens no seu celular.

   O envio começa na hora. No iPhone, a tela **Transferências** se abre para você acompanhar o envio.

No Android, os arquivos enviados mantêm o nome original e a localização das suas fotos.

O app não impõe limite de tamanho de arquivo. Os envios só param quando o seu armazenamento no Drime está cheio.

Para digitalizar um documento em PDF, consulte [Digitalizar documentos com o celular](https://drime.cloud/pt-br/support/mobile/scan-documents). Para enviar arquivos ao Drime a partir de outro app, consulte [Usar o Drime pelo app Arquivos e por outros apps](https://drime.cloud/pt-br/support/mobile/files-app-and-share-to-drime).

## Quando já existe um arquivo com o mesmo nome

Se a pasta já tiver um arquivo com esse nome, o app pergunta o que fazer: **Substituir o arquivo existente**, **Manter os dois arquivos** ou **Ignorar arquivo**. Marque **Aplicar a todos os arquivos duplicados** para usar a mesma resposta nos próximos arquivos.

Para escolher um padrão, acesse **Configurações** \> **Envios duplicados**. **Perguntar sempre** pergunta a você toda vez. **Aplicar ao backup automático** define se a mesma escolha vale para o backup das suas fotos (ativado por padrão).

## Acompanhar as transferências

Toque no seu avatar e depois em **Transferências**. A tela tem duas abas: **Em andamento** e **Com falha**.

No menu ⋮, você pode:

- **Pausar tudo** e **Retomar tudo**;
- **Tentar novamente os que falharam**;
- **Limpar enviados** da lista;
- **Cancelar tudo**.

Você também pode pausar uma única transferência na linha dela.

O app envia até 6 arquivos ao mesmo tempo. Arquivos grandes são enviados em partes, com novas tentativas se a conexão cair.

## Envios em segundo plano

Os envios continuam quando você sai do app:

- no Android, uma notificação mostra o envio em andamento. Para envios longos, você também pode ativar **Serviço prioritário em segundo plano** em **Configurações** \> **Backup**;
- nos dois sistemas, o app também retoma os envios pendentes regularmente, aproximadamente a cada 15 minutos.

**Retomar transferências automaticamente** vem ativado por padrão: um envio interrompido pela rede recomeça sozinho.

## Para onde vão os downloads

Quando você baixa um arquivo, fotos e vídeos vão para a galeria do celular. Os outros arquivos vão para a pasta Downloads no Android, ou para Documents \> Downloads no app Arquivos do iPhone. **Salvo no dispositivo** confirma o download.

## Se não funcionar

| O que aparece | O que fazer |
| --- | --- |
| Transferências em **Com falha** | Toque em **Tentar novamente os que falharam** no menu ⋮ de **Transferências**. Antes, verifique sua conexão. |
| Os envios param | Seu armazenamento no Drime pode estar cheio. Libere espaço ou escolha um plano maior. |
| **Enviar pasta** não aparece | O envio de uma pasta inteira só está disponível no Android. No iPhone, selecione os arquivos da pasta. |

## Próximos passos

- [Gerenciar seus arquivos no app](https://drime.cloud/pt-br/support/mobile/manage-files)
- [Fazer backup das fotos e vídeos do celular](https://drime.cloud/pt-br/support/mobile/back-up-your-photos)
- [Digitalizar documentos com o celular](https://drime.cloud/pt-br/support/mobile/scan-documents)