# O que acontece se eu ultrapassar meu armazenamento ou se meu plano terminar

Quando seus arquivos ocupam mais espaço do que o plano permite, os envios param, mas nada é excluído. O que continua funcionando e como voltar a enviar.

Atualizado em: 2026-10-20  
Fonte: https://drime.cloud/pt-br/support/plans-and-billing/storage-over-limit

Seu limite de armazenamento é o armazenamento do seu plano, ou do plano gratuito, mais o bônus que você tiver ganhado convidando amigos. Se os seus arquivos ocuparem mais espaço do que isso, os envios param, mas seus arquivos continuam onde estão e nada é excluído.

**Quando meus arquivos podem ultrapassar meu limite?**

Principalmente quando o seu limite de armazenamento diminui:

- seu plano pago termina depois que você o cancelou;
- você muda para um plano menor;
- sua conta volta ao plano gratuito.

Um plano cancelado mantém o armazenamento até o fim do período já pago. Antes de você confirmar um cancelamento, o Drime avisa se você ficaria acima do limite: **You would be … over the limit, so uploads stop until you free up space. Your files stay where they are, and nothing is deleted.** (você ficaria … acima do limite, então os envios param até você liberar espaço; seus arquivos continuam onde estão, e nada é excluído).

**O que deixa de funcionar?**

Tudo o que adiciona dados ao seu armazenamento: enviar, copiar, extrair um arquivo compactado e converter arquivos. O Drime mostra então **Você esgotou o espaço permitido de …. Exclua alguns arquivos ou faça upgrade do seu plano.**

**O que continua funcionando?**

Você ainda pode abrir, baixar, compartilhar e restaurar seus arquivos. Nada é excluído por você estar acima do limite.

**Como volto a enviar arquivos?**

Deixe seus arquivos abaixo do limite ou obtenha mais armazenamento:

- esvazie a Lixeira: os arquivos que estão nela continuam ocupando espaço;
- exclua os arquivos de que você não precisa mais ou as versões antigas dos seus arquivos;
- faça upgrade para um plano maior (**Fazer upgrade**).

Consulte [Verificar e liberar espaço de armazenamento](https://drime.cloud/pt-br/support/drive/check-and-free-up-storage) e [Fazer upgrade ou mudar de plano](https://drime.cloud/pt-br/support/plans-and-billing/upgrade-or-change-plan).

**E nos espaços de trabalho e nas solicitações de arquivos?**

Em um espaço de trabalho, os arquivos podem ocupar o armazenamento do proprietário. Quando ele está cheio, os membros veem **O armazenamento do proprietário do espaço de trabalho está cheio. Não é possível adicionar novos arquivos a este espaço até que o proprietário libere espaço ou faça upgrade do plano.**

Quando alguém envia arquivos para você por uma solicitação de arquivos e o seu armazenamento está cheio, essa pessoa vê **This upload can't be accepted right now. The recipient's storage is full. Let them know so they can free up space.** (este envio não pode ser aceito agora: o armazenamento do destinatário está cheio; avise a pessoa para que ela libere espaço).

## Se não funcionar

| O que aparece | O que fazer |
| --- | --- |
| **Você esgotou o espaço permitido de …. Exclua alguns arquivos ou faça upgrade do seu plano.** | Libere espaço ou faça upgrade e tente novamente. |
| Você esvaziou a Lixeira, mas os envios continuam falhando | Seus arquivos ainda podem estar acima do limite: confira **Configurações** \> **Armazenamento** e exclua versões antigas ou mais arquivos. |
| **O armazenamento do proprietário do espaço de trabalho está cheio. …** | Só o proprietário do espaço de trabalho pode liberar espaço ou fazer upgrade. Avise o proprietário. |

## Próximos passos

- [Verificar e liberar espaço de armazenamento](https://drime.cloud/pt-br/support/drive/check-and-free-up-storage)
- [Comparação dos planos do Drime](https://drime.cloud/pt-br/support/plans-and-billing/plans-and-storage)
- [Fazer upgrade ou mudar de plano](https://drime.cloud/pt-br/support/plans-and-billing/upgrade-or-change-plan)