# Entrar com uma chave de acesso

Adicione uma chave de acesso para entrar no Drime com Face ID, Touch ID, Windows Hello ou chave de segurança. A senha continua disponível como alternativa.

Atualizado em: 2026-10-20  
Fonte: https://drime.cloud/pt-br/support/security-and-privacy/passkeys

Uma chave de acesso permite entrar no Drime com o que o seu dispositivo já usa para desbloquear: Face ID, Touch ID, Windows Hello ou uma chave de segurança física. Você não precisa mais digitar sua senha, e ela continua disponível como alternativa.

## Adicionar uma chave de acesso

1. No canto superior direito, clique no seu avatar e depois em **Configurações**.

2. Clique em **Segurança**.

3. Em **Chaves de acesso**, clique em **Adicionar uma chave de acesso**.

4. Siga as instruções do navegador ou do dispositivo.

   Confirme com seu rosto, sua impressão digital, seu PIN ou sua chave de segurança.

A mensagem **Chave de acesso adicionada com sucesso.** confirma a ação. Depois disso, cada chave de acesso mostra quando foi usada pela última vez (**Último uso**).

Você também pode adicionar uma chave de acesso pela sugestão **Entre mais rápido na próxima vez**, que o Drime mostra depois que você entra com a senha, se você ainda não tiver nenhuma chave de acesso. Clique em **Adicionar uma chave de acesso** ou em **Agora não** para pular.

![A sugestão Entre mais rápido na próxima vez, com os botões Adicionar uma chave de acesso e Agora não](https://drime.cloud/media/01M59FK49F0RMABH1TVKXC7RBG/ed25b96b4475-web-passkey-prompt.png)

## Entrar com uma chave de acesso

Na página de login, clique em **Entrar com uma chave de acesso** e confirme no seu dispositivo. Seu navegador também pode sugerir sua chave de acesso assim que você clicar no campo de e-mail.

Se a [autenticação em duas etapas](https://drime.cloud/pt-br/support/security-and-privacy/two-factor-authentication) estiver ativada, o Drime continua pedindo seu código depois da chave de acesso.

## Remover uma chave de acesso

Em **Configurações** \> **Segurança** \> **Chaves de acesso**, clique em **Remover** ao lado da chave de acesso. **Chave de acesso removida.** confirma a remoção. Você não consegue mais entrar com essa chave de acesso, mas sua senha e suas outras chaves de acesso continuam funcionando.

Remova uma chave de acesso quando você não usar mais o dispositivo ou a chave de segurança em que ela está guardada. Quando não resta nenhuma chave de acesso, o painel mostra **Nenhuma chave de acesso registrada ainda.**

## Se não funcionar

| O que aparece | O que fazer |
| --- | --- |
| **As chaves de acesso exigem uma conexão segura (HTTPS) e um navegador compatível.** | Seu navegador não consegue criar chaves de acesso. Atualize-o ou tente outro navegador. |
| O dispositivo não mostra nenhuma solicitação de confirmação | Verifique se o seu dispositivo tem Face ID, Touch ID, Windows Hello ou uma chave de segurança configurados e clique em **Adicionar uma chave de acesso** novamente. |
| **Não foi possível remover a chave de acesso.** | A chave de acesso não foi removida. Tente novamente. |
| O Drime pede um código depois da chave de acesso | A autenticação em duas etapas está ativada: digite o código do seu aplicativo autenticador. Consulte [Ativar a autenticação em duas etapas](https://drime.cloud/pt-br/support/security-and-privacy/two-factor-authentication). |

## Próximos passos

- [Ativar a autenticação em duas etapas](https://drime.cloud/pt-br/support/security-and-privacy/two-factor-authentication)
- [Ver suas sessões e dispositivos e desconectá-los](https://drime.cloud/pt-br/support/account-and-settings/sessions-and-devices)