# Seus dados e a GDPR

Seus direitos segundo a GDPR no Drime: como solicitar acesso, correção, exclusão ou uma cópia dos seus dados pessoais e em quanto tempo o Drime responde.

Atualizado em: 2026-10-20  
Fonte: https://drime.cloud/pt-br/support/security-and-privacy/your-data-rights

**Quais direitos eu tenho sobre meus dados pessoais?**

Com base na GDPR, a política de privacidade do Drime lista estes direitos:

- acesso: saber se o Drime trata seus dados pessoais e ter acesso a eles;
- retificação: obter a correção de dados inexatos ou incompletos;
- exclusão, também chamada de direito ao esquecimento: obter a exclusão dos seus dados em determinadas condições;
- limitação do tratamento: em situações específicas, fazer com que o Drime guarde seus dados sem continuar a tratá-los;
- portabilidade dos dados: receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina;
- oposição: opor-se ao tratamento para fins de marketing direto ou com base nos interesses legítimos do Drime;
- não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado.

Consulte a [política de privacidade](https://drime.cloud/privacy-policy) para ler o texto completo.

**Como faço uma solicitação?**

Envie um e-mail para [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) informando qual direito você quer exercer.

O Drime processa as solicitações em até 30 dias. Em alguns casos, ele pode pedir que você confirme sua identidade antes.

**Posso baixar todos os meus dados pelo app?**

Não. O Drime não oferece a exportação de uma conta inteira. Para guardar uma cópia dos seus arquivos, baixe-os do seu Drive. Para receber uma cópia dos seus outros dados pessoais, faça uma solicitação de acesso ou de portabilidade por e-mail.

**Como corrijo minhas informações?**

Você mesmo pode alterar a maioria das informações da sua conta em **Configurações**, por exemplo sua [senha](https://drime.cloud/pt-br/support/account-and-settings/change-your-password) ou seu [endereço de e-mail](https://drime.cloud/pt-br/support/account-and-settings/change-your-email). Para qualquer outra coisa, escreva para [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud).

**Como excluo meus dados?**

Excluir sua conta exclui seus arquivos imediata e permanentemente. O Drime guarda alguns dados apenas pelo tempo exigido por suas obrigações legais, regulatórias e contratuais (consulte a [política de privacidade](https://drime.cloud/privacy-policy)). Consulte [Excluir sua conta do Drime](https://drime.cloud/pt-br/support/account-and-settings/delete-your-account).

**O que acontece com as pessoas que abrem meus links rastreados?**

Quando alguém na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido abre um [link rastreado](https://drime.cloud/pt-br/support/send-and-track/what-is-send-and-track), o Drime não guarda o endereço IP dessa pessoa depois que a localização dela é determinada.

**E se a resposta não me satisfizer?**

Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

## Próximos passos

- [Excluir sua conta do Drime](https://drime.cloud/pt-br/support/account-and-settings/delete-your-account)
- [Alterar seu endereço de e-mail](https://drime.cloud/pt-br/support/account-and-settings/change-your-email)
- [O que é o Send & Track?](https://drime.cloud/pt-br/support/send-and-track/what-is-send-and-track)