# Definir lembretes e um prazo para uma solicitação de assinatura

Ative lembretes automáticos, escolha a frequência, defina um prazo de assinatura ou uma expiração padrão e lembre um signatário manualmente no Drime Sign.

Atualizado em: 2026-10-21  
Fonte: https://drime.cloud/pt-br/support/sign/reminders-and-deadline

O Drime Sign pode lembrar seus signatários por e-mail até que eles assinem e encerrar a solicitação em uma data que você escolher. Você define as duas coisas na última etapa da solicitação de assinatura, **Revisar e enviar**.

## Ativar os lembretes automáticos

1. Na etapa **Revisar e enviar**, confira se **Lembretes automáticos** está ativado.

   A opção vem ativada por padrão.

2. Em **Intervalo dos lembretes**, escolha com que frequência um lembrete é enviado.

   As opções são **Todos os dias**, **A cada 2 dias**, **A cada 3 dias** ou **Toda semana**. O padrão é a cada 3 dias.

3. Clique em **Enviar**.

![A etapa Revisar e enviar com a mensagem personalizada, o prazo e os lembretes automáticos](https://drime.cloud/media/01M5ANTC6W4WV6TRHBJ0P2HYS0/db63483222f8-web-sign-review-send.png)

### Quem recebe um lembrete

- Os lembretes são enviados por e-mail a cada signatário que ainda não assinou nem recusou.
- Com uma ordem de assinatura, só o signatário da vez recebe um lembrete. Consulte [Escolher a ordem de assinatura](https://drime.cloud/pt-br/support/sign/signing-order).
- Os lembretes param quando todos assinam, quando a solicitação expira ou quando um signatário recusa.

Cada lembrete fica registrado na trilha de auditoria da solicitação.

## Definir um prazo

Em **Revisar e enviar**, escolha uma data em **Prazo (opcional)**. A data precisa ser futura.

Quando o prazo passa e a solicitação ainda está pendente:

- a solicitação fica com o status **Expirado** e vai para a aba **Expirado** do seu painel do Sign;
- o link de assinatura deixa de funcionar. Os signatários que o abrem veem **Este link de assinatura expirou**.

## Definir uma expiração padrão para todas as suas solicitações

Se você costuma usar o mesmo prazo, defina-o uma única vez:

1. Acesse **Ferramentas** \> **Assinar** e clique em **Preferências**.

2. Na aba **Geral**, em **Default expiration** (expiração padrão), escolha uma **Duração**.

   As opções são **Nenhum** ou 7, 14, 30, 60, 90 ou 180 dias.

3. Clique em **Salvar**.

A expiração padrão vale para as solicitações que você envia sem prazo. Um prazo definido em **Revisar e enviar** sempre prevalece.

## Lembrar um signatário agora

1. Em **Ferramentas** \> **Assinar**, abra a solicitação pendente.

2. Ao lado do signatário, clique em **Lembrar**.

   A mensagem **Lembrete enviado** confirma o envio. O signatário recebe um novo e-mail com o link dele.

**Lembrar** aparece para um signatário que ainda não assinou, enquanto a solicitação está pendente.

## Se não funcionar

| O que aparece | O que fazer |
| --- | --- |
| Um signatário vê **Este link de assinatura expirou** | O prazo passou. Envie o documento de novo em uma nova solicitação, com um prazo posterior ou sem prazo. |
| Um signatário não recebe lembretes | Confira se **Lembretes automáticos** estava ativado quando você enviou. Com uma ordem de assinatura, só o signatário da vez recebe lembretes. Peça ao signatário que verifique a pasta de spam. |
| **Lembrar** não aparece ao lado de um signatário | O signatário já assinou ou recusou, ou a solicitação não está mais pendente. Um signatário que recusou pode ser convidado de novo com **Reenviar**: consulte [Quando um signatário recusa](https://drime.cloud/pt-br/support/sign/when-a-signer-declines). |

![A página de assinatura com a mensagem Este link de assinatura expirou](https://drime.cloud/media/01M5DTSSQAN3Y4WT5F9P1H1HXS/c3a624fdbe24-web-sign-link-expired.png)

## Próximos passos

- [Acompanhar e baixar documentos assinados](https://drime.cloud/pt-br/support/sign/track-and-download-signed-documents)
- [Escolher a ordem de assinatura](https://drime.cloud/pt-br/support/sign/signing-order)
- [Enviar um documento para assinatura](https://drime.cloud/pt-br/support/sign/request-signatures)