# 文件无法打开或播放（HEIC、WMV、WebM、EPUB 等）

了解哪些照片、视频、音频和电子书格式可以在 Drime 中打开，Drime 会在浏览器中转换哪些格式，以及格式无法播放时该怎么办。

更新于：2026-10-20  
来源：https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/file-format-support

**可以上传任何类型的文件吗？**

可以。默认不限制任何文件类型：Drime 会按原样存储每个文件。能否在浏览器中打开取决于文件格式，详见下文。其他文件均可下载。

如果您看到**不允许此类型的文件**，说明您所用的 Drime 禁止存储此类文件。如需存储此类文件，请[联系客服](https://drime.cloud/zh-cn/support/getting-started/contact-drime-support)。

**HEIC、HEIF 和 JPEG XL 照片能打开吗？**

可以。它们会在预览中打开：Drime 会在您的浏览器中解码这类照片。如需 JPG 副本，请右键点击照片并选择**转换为**。

**相机拍摄的 RAW 照片能打开吗？**

Drime 会显示相机存储在 RAW 文件中的图像，支持 34 种相机格式。RAW 文件本身保持原样：如需编辑，请在您的照片软件中打开。

**哪些视频可以在 Drime 中播放？**

| 视频 | 播放方式 |
| --- | --- |
| MP4、MOV、M4V、WebM、MKV、OGG、OGV、3GP | 直接播放。 |
| AVI、WMV、FLV、MPEG、TS、VOB 等类似格式 | Drime 会在您的浏览器中将其转换为可播放的格式。转换期间会显示**播放准备中…**。 |

音频为 AC-3 或 DTS 的 MKV 视频刚开始播放时没有声音：请点击**修复音频**。

无法选择画质：视频会按上传时的原样播放。

**我的视频无法播放或显示错误**

您的浏览器可能无法解析该视频的编码方式，HEVC 编码的视频经常出现这种情况。此时 Drime 会显示**请下载后使用 VLC 等电脑播放器观看。**

同时还提供另外两个选项：

- **在此浏览器中转换**：**转换作业会在您的设备上进行，可能需要几分钟。**
- **尝试播放源文件**。

您也可能会看到以下提示：**This video can't be played in the browser.**（此视频无法在浏览器中播放。）

请参阅[视频无法播放](https://drime.cloud/zh-cn/support/troubleshooting/video-wont-play)。

**哪些音频文件可以播放？**

您的浏览器能播放的音频都可以播放。此外还支持 WMA、APE、WV、AIFF、AMR、CAF 和 MKA：Drime 会在您的浏览器中转换这些格式，每个文件最大 500 MB。其他音频格式会显示提示（**此音频格式无法在这个浏览器中播放。**），请下载文件后再播放。

**电子书（EPUB、MOBI、AZW3）能打开吗？**

EPUB 会在阅读器中打开。MOBI 和 AZW3 无法在 Drime 中打开：请下载文件，或通过**转换为**转换格式。电子书封面不会显示。

**Word、Excel 和 PowerPoint 文件能打开吗？**

可以，它们会在 Office 编辑器中打开。请参阅打开并编辑 Word、Excel 和 PowerPoint 文件。

**如何将文件转换为其他格式？**

右键点击文件，选择**转换为**，然后选择所需的格式。您可以转换图片、音频、视频、文档、电子书等。简单的图片和音频转换在您的浏览器中完成；其他转换适用于 5 GB 以内的文件。转换完成后会显示**文件已转换！**

![一张示例照片的“转换为”对话框，显示格式搜索框和格式列表](https://drime.cloud/media/01M5ESWVF43AEN7T63FMQN33BR/1561e3a17ad4-web-drive-convert-to-menu.png)

如需查看所有支持预览的格式，请参阅[可在 Drime 中预览的文件类型](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/supported-file-types)。