# 我没有收到验证码

用于验证 Drime 账户的 6 位数验证码没有收到，或者输入后被拒绝？请先检查以下几点，再重新获取验证码。

更新于：2026-10-19  
来源：https://drime.cloud/zh-cn/support/getting-started/verification-code-not-received

注册后，Drime 会发送一个 6 位数验证码来验证您的邮箱地址。在您输入验证码之前，Drime 只会显示**验证您的电子邮件**页面。

![“验证您的电子邮件”页面：验证码输入框、“下一步”、垃圾邮件文件夹提示、“重新发送验证码”和“注销”](https://drime.cloud/media/01M5AJGARNXXK6R261PME4ED8R/ccd899594f80-web-verify-email-page.png)

**症状**

- 没有收到包含验证码的邮件。
- 验证码被拒绝，页面显示**您输入的验证码不正确。**、**此验证码已过期。请重新要求一组新的。**

**检查项**

1. 检查垃圾邮件文件夹。请查找主题以下列文字开头的邮件：**您的代码为：**
2. 检查页面上显示的地址：**请输入我们发送至 … 的验证码**。如果地址有误，请点击**注销**，再用正确的地址重新注册。
3. 确认您使用的是最新的验证码：每次重新获取后，之前的验证码都会失效。

**解决方法**

### 没有收到验证码或验证码已过期

点击**重新发送验证码**。系统会发送新的验证码，之前的验证码随即失效。验证码在 30 分钟内有效。

### 验证码被拒绝

只输入最新一封邮件中的 6 位数字。如果您获取过多个验证码，较早的验证码都已失效。

### 尝试次数过多

每分钟最多可以重新发送或输入验证码 6 次。请等待一分钟后再试。

**仍未解决？**

如果重新发送后过了几分钟仍未收到验证码，请使用注册时的邮箱地址发送邮件至 [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud)，并说明您收不到验证码。