# 取消订阅

停止 Drime 方案的自动续订。方案在已付费周期结束前仍然有效，之后您的账户将恢复为免费方案。

更新于：2026-10-20  
来源：https://drime.cloud/zh-cn/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription

取消后，方案将停止自动续订。在已付费的周期结束之前，您仍可使用方案包含的全部内容。到期后，您的账户将恢复为免费方案。您的文件不会被删除。

1. 点击右上角的头像，然后点击**设置** \> **账单**。

2. 在**方案**中，点击**取消方案**。

3. 选择一个原因，然后点击**下一步**。

   Drime 会询问您做出这个决定的原因，然后针对您选择的原因给出答复。如需跳过这些问题，请点击**继续取消**：系统会直接进入最后一个页面。

   ![取消对话框，显示原因列表和“下一步”按钮](https://drime.cloud/media/01M5A9V92BF8JJG7WVH2V0AQ96/f4116bce6944-web-settings-billing-cancel-reason.png)

4. 在最后一个页面（**确定要取消吗？**）中，点击**继续取消**。

   该页面会说明方案结束后有哪些变化。

   ![取消流程的最后一个页面“确定要取消吗？”，显示“继续取消”和“保留我的方案”](https://drime.cloud/media/01M5AT7JV5HJJ23P4SQ231QMX8/52d60bb6a724-web-settings-billing-cancel-confirm.png)

之后，您的方案会显示**于 … 结束**（… 为结束日期）。如果想保留方案，可以在任意步骤点击**保留我的方案**。

## 改变主意了？

在结束日期之前，您可以撤销取消：在**设置** \> **账单**中，点击**续订方案**。Drime 会显示确认信息：**此方案将不再取消，并将于 … 续订**（… 为续订日期）。

## 方案结束后会怎样

您的账户将改用免费方案及其存储空间。如果您的文件占用的空间超过免费方案的容量：

- 在您释放空间之前，将无法上传，并会显示提示**您已用尽 … 的可用空间。请删除部分文件或升级您的方案。**
- 您的文件会保留在原位，不会删除任何内容。

垃圾桶和文件的历史版本同样占用存储空间：清空垃圾桶、删除旧版本都可以释放空间。请参阅[查看并释放存储空间](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/check-and-free-up-storage)。

取消流程的最后一个页面会显示您届时可用的存储空间，以及是否会超出上限。请参阅 [Drime 方案对比](https://drime.cloud/zh-cn/support/plans-and-billing/plans-and-storage)。

## 遇到问题时

### 没有看到“取消方案”

| 您在**方案**中看到的内容 | 原因 |
| --- | --- |
| **免费方案**和**查看方案** | 您使用的是免费方案：没有需要取消的订阅。 |
| **终身使用，永不到期。** | 终身方案一次性付费，不会续订：没有需要取消的订阅。请参阅[终身方案与叠加](https://drime.cloud/zh-cn/support/plans-and-billing/lifetime-plans)。 |
| **在 PayPal 管理** | 您的订阅通过 PayPal 付款。取消操作可能需要在 PayPal 上完成：如果无法在那里取消，请[联系 Drime 客服](https://drime.cloud/zh-cn/support/getting-started/contact-drime-support)。 |

## 退款

应用中没有退款操作。订阅时，结账页面会注明：**取消时不退还先前的付款，除非法律另有规定。** 如需申请退款，请发送邮件至 [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud)。

如果您以消费者身份订阅，根据 Drime 的[销售条款](https://drime.cloud/terms-of-sales)，您有权在 14 天内取消订阅并获得退款。退款会在您申请撤回之日起 14 天内完成。如需行使这项权利，请发送邮件至 [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud)。

> **提示**
>
> 取消方案不会删除您的账户。如果您也想删除账户，请参阅[删除您的 Drime 账户](https://drime.cloud/zh-cn/support/account-and-settings/delete-your-account)。

## 后续步骤

- [退款](https://drime.cloud/zh-cn/support/plans-and-billing/refunds)
- [查看并释放存储空间](https://drime.cloud/zh-cn/support/drive/check-and-free-up-storage)
- [删除您的 Drime 账户](https://drime.cloud/zh-cn/support/account-and-settings/delete-your-account)