# 退款

了解 Drime 在什么情况下为订阅退款、消费者享有的 14 天撤销权，以及如何申请退款。

更新于：2026-10-19  
来源：https://drime.cloud/zh-cn/support/plans-and-billing/refunds

取消方案会停止续订，但不会退还您已支付的费用。只有在法律要求时才会退款，例如消费者享有的 14 天撤销权。

## 取消后会退款吗？

不会。取消后，您可以继续使用方案直到已付费周期结束，之后您的账户会恢复为免费方案。请参阅[取消订阅](https://drime.cloud/zh-cn/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)。

订阅时，结账页面会说明这一点：**取消时不退还先前的付款，除非法律另有规定。**

## 14 天撤销权

如果您以消费者身份订阅，根据 Drime 的[销售条款](https://drime.cloud/terms-of-sales)，您有权在 14 天内取消订阅并获得退款。退款会在您行使撤销权后的 14 天内完成。

## 申请退款

应用中没有退款功能。如需退款，请发送邮件至 [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) 提出申请。

## 遇到问题时

| 您看到的情况 | 处理方法 |
| --- | --- |
| 您已取消，但没有收到退款 | 取消不会退还您已支付的费用。如果您仍在 14 天撤销期内，请发送邮件至 [contact@drime.cloud](mailto:contact@drime.cloud) 申请退款。 |
| 您的方案仍显示**于 … 结束** | 这是正常的：方案在该日期之前仍然有效，之后您的账户会恢复为免费方案。 |

## 后续步骤

- [取消订阅](https://drime.cloud/zh-cn/support/plans-and-billing/cancel-your-subscription)
- [查找并下载发票](https://drime.cloud/zh-cn/support/plans-and-billing/invoices)