# 我收到了新的登录提醒

当您的账户在新的浏览器或系统上登录时，Drime 会给您发送邮件。请确认是否为您本人操作；如果不是，请保护好您的账户。

更新于：2026-10-19  
来源：https://drime.cloud/zh-cn/support/security-and-privacy/suspicious-sign-in

![“设置” \> “安全性”中的“网页浏览器”：已登录示例账户的浏览器列表，当前浏览器排在首位，并显示各自的最近活动；尚未退出任何会话](https://drime.cloud/media/01M5A9WF08J239F7VXN8G43AKX/7ca7da2a2312-web-settings-security-sessions.png)

**症状**

您收到了一封来自 Drime 的邮件，主题为**您的 … 账户有新的登录活动**。

**可能的原因**

如果您的账户在此前从未使用过的浏览器和系统上登录，Drime 会发送这封邮件。这通常是您本人的操作：例如使用了新电脑、新浏览器，或清除了浏览器数据。此提醒无法关闭。

**检查项**

1. 阅读邮件：邮件中列出了登录时间、浏览器、系统和 IP 地址。
2. 打开**设置** \> **安全性**，查看**网页浏览器**：其中列出了登录您账户的所有浏览器，以及各自的最近活动时间、IP 地址和位置。

**解决方法**

### 是我本人

无需任何操作。只有当您的账户在此前从未使用过的浏览器和设备类型上登录时，Drime 才会发送此提醒。

### 不是我本人，或不确定

1. 立即修改密码：请参阅[修改密码](https://drime.cloud/zh-cn/support/account-and-settings/change-your-password)。修改密码后，您的其他会话都会退出登录。
2. 在**设置** \> **安全性**的**网页浏览器**下，再次检查列表；如果仍有您不认识的浏览器，请使用**注销其他会话**。请参阅[查看您的会话和设备并退出登录](https://drime.cloud/zh-cn/support/account-and-settings/sessions-and-devices)。
3. 开启双重验证，这样仅凭密码就无法登录：请参阅[开启双重验证](https://drime.cloud/zh-cn/support/security-and-privacy/two-factor-authentication)。

**仍未解决？**

如果您已无法登录，或看到了并非您创建的文件或分享，请[联系客服](https://drime.cloud/zh-cn/support/getting-started/contact-drime-support)，并描述您发现的情况。